手机4G网络上不了,短信也发不出去

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中国联通客服
2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、根据您提供的信息,如果您是指无法使用我司4G网络,不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
【1】手机终端支持联通4G网络;
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络;
【3】使用联通USIM卡;
【4】号码有开通了4G上网功能。
2、如果您手机无法发送短信,您可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
【1】短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
【2】无信号或手机电池电量不足;
【3】节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
【4】发送格式不正确。如果给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
【5】短信发送时间超出24小时;
【6】手机屏蔽了短信发送功能;
【7】被列入短信黑名单
【8】号码余额不足;
【9】短信收件箱与发送箱已满。
3、如非上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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