手机没有移动信号是怎么回事

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华为终端客户服务
2021-06-15 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格上出现“×”符号时,建议采取以下方法尝试解决:
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无信号。
2. 请更换其他手机卡尝试
建议您将其他手机卡安装到您的手机里查看,如果其他手机卡信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
3. 请移动当前所处地点尝试
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无信号。您可以走出室外查看手机信号能否恢复正常。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机无信号。
您可以通过是否只在同一区域时手机无信号,或者通过是否周边使用相同运营商电话卡的手机也无信号,判断是否为当前区域网络覆盖差导致。
4. 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
5. 请还原网络设置尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
塔利思0h8
2020-12-24 · TA获得超过264个赞
知道小有建树答主
回答量:917
采纳率:79%
帮助的人:50.3万
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这个原因有很多。
一就是当地确实没信号,比如隧道里,地下车库等,换一个地方说不定就有了。
二是手机卡松动或者坏了,重新插拔下或许可以解决。
三是手机故障。可以尝试重启手机。
其他还有比如手机关闭了信号灯。
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佛季雅03m
2020-12-24 · 超过59用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:1802
采纳率:67%
帮助的人:75.5万
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手机没有移动信号,可能是你关闭了数据线而导致的,再不就是你的手机有毛病了。
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幸弘懿n3
2020-12-24 · TA获得超过750个赞
知道小有建树答主
回答量:8829
采纳率:52%
帮助的人:334万
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两种原因可能造成现在的情况,一个是你处于没有信号的地区位置,再一个就是手机欠费了。
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