Question

我的电脑为什么老是掉线?

使用的是星空极速,刚才还好好的,6点半开始就不停的掉线~~每大约2分钟掉一次~~谁来帮帮我啊!!

Answer 1

俗话说“常在河边走，哪有不湿鞋”，经常利用宽带冲浪，哪有ADSL不掉线的可能。那么出现掉线故障之后，你该如何将它快速排除呢。不用着急，下面就是常见问题及解决方案

电源信号灯是否恒亮
一旦出现ADSL掉线现象，可立即查看ADSL Modem的电源信号灯，看它是否恒亮，以便排除是否因电源故障造成掉线。

倘若电源信号灯不亮，那就应该集中精力，排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSL Modem本身的电源是否存在问题等。如果电源信号灯恒亮，说明掉线故障与电源无关，你还得继续进行排查。

提示：如果用手触摸ADSL Modem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSL Modem暂时关机待到冷却后再开机使用或者把它放置到比较通风的位置使用，这样也能消除掉线故障。

数据信号是否正常
通过查看ADSL Modem的数据信号灯状态，检查通信线路是否正常。

倘若数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。

如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢*、ADSL连接线路是否太长等。如果排查完上述因素后，数据信号灯仍然不能恒亮，说明该故障与线路无关。

网卡状态
正常情况下，计算机中的网卡通过网线与ADSL Modem连接后，它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果不亮或不闪烁，则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。此时，你可以检查一下网卡是否松动，网卡驱动程序的安装是否正确，网卡资源是否发生冲突，网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常，说明该故障不是由网卡或网线引起的。

网络地址不能冲突
倘若ADSL Modem的IP地址发生了冲突，或者DNS服务器地址设置错误，也会引起ADSL掉线。

如果你是一位虚拟拨号用户，不必自行设置IP地址，只要选择自动分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突，还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。完成这些排查工作后，如果仍然不能消除故障，你就得从拨号软件上找找原因了。

提示：如果在没有修改TCP/IP参数的情况下，能够正常上网，那么现在不妨将TCP/IP协议删除，然后重新安装并正确设置，这样或许能够解决你的掉线故障。

拨号软件要稳定
ADSL上网主要是通过虚拟拨号，以及专线接入等方式来完成的，而大多数个人用户使用的都是虚拟拨号方式。该方式需要拨号软件的稳定支持，才能确保上网的稳定性。因此，在出现频繁掉线现象时，你应该检查拨号软件的设置是否正确、拨号软件的选用是否正确、系统中是否同时安装了多个拨号软件等。

提示：在选用拨号软件时，必须根据不同的操作系统来进行选择。例如，Windows XP自带了拨号功能，Windows 9X系统下可选择EnterNet300或WinPoET，Windows Me系统下选择RasPPPoE或WinPoET，Windows 2000系统下选择EnterNet500比较合适。

注意升级操作系统
如果经过上述排查之后仍不能消除掉线现象，那你就有必要检查一下操作系统了，看看它是否对ADSL相关组件存在兼容方面的问题。

通常情况下，操作系统的版本越低，对网络组件的兼容性能就越差，就越容易导致ADSL出现断流现象。所以，你必须检查操作系统是否打上了系统补丁、是否进行了及时更新或升级、虚拟拨号软件是否进行了升级。相信完成对这些问题的排查后，一定能消除ADSL掉线故障。

Answer 2

建议首先给电信或网通的客服打电话,让他们来人进行检修。
上网经常掉线故障诊断方法如下。
(1)首先排除PPPoE协议问题引起的掉线,如果使用的是WindowsXP操作系统,安装系统安全补丁,然后重新建立拨号连接;如果不是WindowsXP操作系统,重新安装PPPoE播号程序,再重新建立拨号连接,之后检查故障是否消失。如果故障排除,则是操作系统及PPPoE协议引其的故障。
(2)如果故障依旧,接着检查ADSL
Modem及分离器的各种连线是否接触良好。如果接触良好,接着检查ADSL
Modem是否过热。如果过热,将ADSL
Modem电源关闭,放置在通风的地方散热后再用。
(3)如果ADSL
Modem温度正常,接着使用替换法,用一块好的ADSL
Modem及分离器替换原来的ADSL
Modem及分离器,看故障是否消失。如果故障消失,则是ADSL
Modem或分离器出现故障,更换即可。
(4)如果故障依旧,在打开的“系统属性”对话框中,单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”按钮,检查“网络适配器”选中是否有“!”。如果有,将其删除,然后重新安装网卡驱动程序。如果没有,升级网卡的驱动程序,然后查看故障是否消失。
(5)如果故障消失,则是网卡驱动程序的问题。如果故障依旧,则用替换法检查网卡本身是否正常。如果不正常,更换网卡。
(6)如果故障依旧,接着检查周围有没有大型变压器或高压线。如果有则可能是电磁干扰引起的经常掉线。对电话线及上网连接线做一下屏蔽处理。
(7)如果周围没有大型变压器或高压线。则将电话线经过的地方和ADSL
Modem远离无绳电话,空调,洗衣机,电冰箱等设备,防止这些设备干扰ADSL
Modem工作(最好不要同上述设备公用一条电源线),检测故障是否排除。
(8)如果故障依旧,可以查杀病毒或重新安装操作系统,操作系统故障也会引起经常掉线的故障。
(9)如果故障依旧,则可能是ADSL线路故障,可以让电信局检查一下住宅距离局方机房是否超过3000米

Answer 3

可能有以下原因：
1.线路问题，确保线路连接正确，线路通讯质量良好没有被干扰，如用分线盒，则选用质量较好的。
2.网卡问题：选择质量比较好的网卡
3.系统软件设置问题：用户不需要设置IP地址，系统将会自动分配。如果设置DNS一定要设置正确。操作系统是WIN98或ME，在DOS窗口下，键入WINIPCFG获取DNS地域，WINXP系统，键入IPCONFIG即可。
4.TCP/IP协议问题：用户突然发现浏览不正常了，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议的方法。
5.软件问题：当发现打开某些软件就有掉线现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件。
6.防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当。
7.ADSL猫的同步问题：将猫断电后重启。
8.检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触可靠。
8.ADSL
MODEM
存在问题。长时间使用导致设备过热，放置在干扰源较强的地方（如音箱上，手机或手机冲电器旁等）.

Answer 4

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你首先检查网线的水晶插头是否松动了，点击电脑，再打开设备管理器，找到网络适配器点停用，再启动，可能就好了。
如果不行，你不要生气！没有憋死的牛，只有愚死的汉；…………………………….
看看下面方法，不妨采用你感觉可以接受的措施方法，对你的爱机进行彻底的整理一下，你就不会发生此类现象了。
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A：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳外壳，清理设备里面的灰尘。
B：由于设备过电压、过电流、发热，导致过热保护动作；将设备退出运行（即：慢、超慢、延时、掉线、死机、中断）等；
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信杂比（信号与杂音的比例）较小时，收信之路不能在嘈杂的新号里正确检测到信号，判断电路就无法对码元进行正确的判断，就会产生丢包，也会产生延迟（你可能感觉慢、卡机等）、掉断线等现象，你可以采取下面措施进行处理，并做好设备的接地工作。
1：将设备置于对人较安全地方，首先断开电源，再打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；
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2：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；
3：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。
4：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件；
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5：将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热；
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C：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存，定期整理运行C盘，可以适当提高运行速度。
D：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。
E:
软件设置合理,做到3不装:非正规软件不装,P2P（占用资源）类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接，比如迅雷
BT
驴子等;
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F:优化网络：
个人推荐使用一些小工具：
比如超级兔子、优化大师或360等
G:
电脑应安装至少一款有效正版的杀毒软件，防火墙设置适当（不要过多、过高）。
H:
网卡问题：网卡带宽适当，工作稳定。
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只要你按照上面说的仔细的把我们（路由器、猫、哈勃、网络交换机及其计算机）照料好后,你不但可以消除现在的故障，今后也好少出现其他莫名其妙的故障了。
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感谢你采纳我的答案！

Answer 5

建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。
建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：
下载网址：www.arswp.com
下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC
/SCANNOW
回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。