Question

如果快递拒收,商家已同意,也和快递员说了要拒收的快递，但快递员一直不处理怎么办，已经过去五天了？

上面写着还剩一天，原本是七天，时间过了就无法退款了吗？

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Answer 1

你直接拒收就可以了，到时快递上会显示收货人拒收快递退回的，等到快递退回了你还是可以收到退款的，跟网店客服交代就行。

网店客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服。网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。

淘宝网宣布，依托于网店经营的新职业正在迅速崛起，网上人才缺口巨大，是就业的重要机会。数据显示，淘宝网招聘求职论坛在开通不到一个月时间里，就有近5000家淘宝网店发出了1万个招聘网上客服的需求，这一岗位的平均月薪在3000元左右。

淘宝公关部赵先生告诉记者，金融危机下就业岗位缩减，就业压力增大，每天淘宝网上新开网店达到5000家。随着他们的淘宝网店规模逐渐增大，许多店主单打独斗已经无法应对每天的交易。他们开始四处寻找网上客服。于是，一个新的职业从淘宝网上诞生———网店客服。

由于网络购物还属于新兴行业，相关的职业培训和就业市场都没有建立，许多淘宝卖家为到哪里去找合适的客服担忧，而许多有意、有能力从事网店客服的人也愁于无法找到有需要的网店。

Answer 2

你直接拒收就可以了，到时快递上会显示收货人拒收快递退回的，等到快递退回了你还是可以收到退款的。

Answer 3

你这样处理是有问题的，因为要退回，快递公司又要出一次运回成本，你又不出寄回运费，快递公司不高兴的，“懒得理你”。
你要让拒收，也应是由收件人提出，“找个理由”。快递公司等几天，一般反复三次通知收件人不取就退回了。这样虽不地道也说的过去。

Answer 4

即然己经退货，商家也同意退，那快递那边就不需要在联系了，等着店家收到货后退款就行。

Answer 5

拒收意味着拒绝接受和签收货物。淘宝拒绝购买，首先要和卖家协商，什么原因。得到对方同意后，口头联系快递员，拒绝收货，这样可以退货。快递员拿了货还给卖家，就是拒签成功。快递放在学校的保安室，没有口头拒绝和快递员签收。这不是拒载，而是你没有提货。货物会一直在那里。快递会是问题件，还是会收到。延伸信息:拒收货物是指买方因品种、规格、价格、数量、质量等原因而拒绝接受的全部或部分货物。在对外商品购销业务中不符合合同要求。如果买方拒收已付款的货物，应根据货款将拒收的货物从“在途货物”账户转入“待处理应收款”账户，并及时与供应商联系解决问题。如果拒收未付款的货物，则不需要进行会计处理。但在收到供应商的付款结算凭证时，应及时到开户银行办理拒付手续。货到后计入“代管物资”表外科目。无论买方是否支付了货款，他都有责任妥善保管拒收的货物。未经供应商同意，不得擅自处理，并应积极与供应商协商，以最大限度地减少拒收造成的各种损失。拒收商品多发生在异地买卖业务中。商品拒收时，买卖双方应及时联系，协商处理；如果拒收的货物全部或部分退回原单位；现场托运；其他转运企业或买方回购等。在谈判过程中，未经供应商同意，买方原则上不得处理拒收货物，以免浪费运输成本和增加货物损失；因运输机构的过错造成拒收货物缺陷或变质的，应协助供应商追查责任并取得证明，移交供应商处理。参考资料:百度百科-拒收商品百度百科-拒收商品