如何做到说话有分寸?
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一、与朋友说话:“分寸”是拉近距离,小伙伴们在一起图个开心:
1.和朋友开玩笑时,话题力求“不揭短,可暗捧”;
2.朋友黑你(揭你短),你也要给他留有余地;再黑你,你就自黑,大家肯定乐;
3.与朋友间“互黑”是为拉近距离,而不是为了让别人难堪;
二、与领导、客户、同事说话:“分寸”是 让上级有光,让平级有面,让下级有功
1.与上级或客户闲聊时(如:饭桌上):
懂得察言观色(这很重要),特别是不熟悉对方套路的,说话可尽量顺水推舟,做到让他人舒服。但也要切忌“溜须拍马”,这是两个概念。
若想在上级面前赞扬他,不要直接赞扬,会很假。可对当场其他人,就上级某一具体事件,进行描述对比,赞扬点自然出来,且做到了 “润物细无声”。
2.与上级或客户聊正事时(如:开会,提案):
首先表现出你的专业性。若有反对意见,首先确认是不是对你的思路有误解,确认后若还是不同意见,要注意:你的目的不是推翻他,证明自己是对的。(很多事情往往证明了,这世界上没有太多黑与白,对与错,有很时候是可以退一步海阔天空的)
双方意见碰撞下来,若无大碍,请明确的赞同他人的观点。
若真的不能采纳其意见,请表示出对别人建议的尊重,再表明自己还是会先保留意见,再次思考。一句话“也许我不赞同你的观点,但是我会誓死捍卫你表达观点的权利。”尊重,很重要。这可能不仅仅是说话分寸的问题。
3.与同事闲聊+聊正事:
大家都是平级,可能大多数时候还是竞争对手。力求聊天时,不树敌,不聊其他人坏话。聊天氛围以取悦大家为主。开玩笑可尽量以“黒己”为素材,会给人谦虚,幽默的印象。
聊正事时,即便不认同,也要懂得尊重。
4.与下级聊天:
不必太过“谦虚”。聊生活,表现你的正能量,但不是炫耀和吹嘘。
聊工作,画饼是很好的工具。在上级、下级都在的场合下,适当的表扬下级,将功劳还给他,一方面体现你教人有道,另一方面体现你得气度,最关键的是,赢得人心。
其实,说话分寸的技能,是可以锻炼出来的。
但是慢慢到后来,你会发现,这不单单是说话技巧的问题。
也许有一天你会发现,巧舌如簧可能还不如沉默寡言。
说话分寸掌握的好,看似锻炼的是察言观色,其实提升的是自我修养(心胸、气度)。
1.和朋友开玩笑时,话题力求“不揭短,可暗捧”;
2.朋友黑你(揭你短),你也要给他留有余地;再黑你,你就自黑,大家肯定乐;
3.与朋友间“互黑”是为拉近距离,而不是为了让别人难堪;
二、与领导、客户、同事说话:“分寸”是 让上级有光,让平级有面,让下级有功
1.与上级或客户闲聊时(如:饭桌上):
懂得察言观色(这很重要),特别是不熟悉对方套路的,说话可尽量顺水推舟,做到让他人舒服。但也要切忌“溜须拍马”,这是两个概念。
若想在上级面前赞扬他,不要直接赞扬,会很假。可对当场其他人,就上级某一具体事件,进行描述对比,赞扬点自然出来,且做到了 “润物细无声”。
2.与上级或客户聊正事时(如:开会,提案):
首先表现出你的专业性。若有反对意见,首先确认是不是对你的思路有误解,确认后若还是不同意见,要注意:你的目的不是推翻他,证明自己是对的。(很多事情往往证明了,这世界上没有太多黑与白,对与错,有很时候是可以退一步海阔天空的)
双方意见碰撞下来,若无大碍,请明确的赞同他人的观点。
若真的不能采纳其意见,请表示出对别人建议的尊重,再表明自己还是会先保留意见,再次思考。一句话“也许我不赞同你的观点,但是我会誓死捍卫你表达观点的权利。”尊重,很重要。这可能不仅仅是说话分寸的问题。
3.与同事闲聊+聊正事:
大家都是平级,可能大多数时候还是竞争对手。力求聊天时,不树敌,不聊其他人坏话。聊天氛围以取悦大家为主。开玩笑可尽量以“黒己”为素材,会给人谦虚,幽默的印象。
聊正事时,即便不认同,也要懂得尊重。
4.与下级聊天:
不必太过“谦虚”。聊生活,表现你的正能量,但不是炫耀和吹嘘。
聊工作,画饼是很好的工具。在上级、下级都在的场合下,适当的表扬下级,将功劳还给他,一方面体现你教人有道,另一方面体现你得气度,最关键的是,赢得人心。
其实,说话分寸的技能,是可以锻炼出来的。
但是慢慢到后来,你会发现,这不单单是说话技巧的问题。
也许有一天你会发现,巧舌如簧可能还不如沉默寡言。
说话分寸掌握的好,看似锻炼的是察言观色,其实提升的是自我修养(心胸、气度)。
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第一:回复领导尽量使用文明用语
领导给你安排工作需要回复的时候,如果你不知道领导的偏好,这时候你最好按照基本礼貌用语来回复,即便领导不是很喜欢,但至少不会留下一个坏印象,不会阻碍自己的职场发展道路。
最常见的几种回复用语是“收到”、“哦哦”、“嗯嗯”、“好的”,不会其他的用语时就用这几个,虽然很老套,但一般都没有问题。
第二:不要过度倾诉
每个人在职场上都受过委屈,心里都有很多话想要找个人倾诉。而倾诉就像倒垃圾一样,把自己的负面情绪说出来,这样自己就会轻松很多。
自己虽然轻松的,但作为倾听者却非常的累,尤其是高质量的倾听。
倾诉是不想动脑子的,只需要把它释放出来发泄出来就行了,所以它是一种索取;今天是需要动脑子的,需要不断的给予对方共情、理解和尊重,所以它是一种给予。
如果一方一直在倾诉,另一方一直在倾听,甚至没有说话的空间,那么双方的关系就不平衡了。这是职场上的大忌,搞不好会严重阻碍自己的职业发展道路,所以大家在倾诉时一定要适可而止。因为愿意倾听的人,大部分都是把你当朋友的。
第三:不要过度分享
这里主要指的是价值观,有句古话说得好:“己所不欲勿施于人”,说的就是这个道理。
你是素食主义者,就不要劝你的酒肉朋友跟你一起吃素;如果你是信教者,也不要强行让你的朋友跟你一起信教;你崇拜中医,也不要让你做西医医生的朋友转行做中医。
这就是所谓的不要过度分享,每个人都有自己的价值观,只要大家相处融洽就可以,没必要统一得那么多。
领导给你安排工作需要回复的时候,如果你不知道领导的偏好,这时候你最好按照基本礼貌用语来回复,即便领导不是很喜欢,但至少不会留下一个坏印象,不会阻碍自己的职场发展道路。
最常见的几种回复用语是“收到”、“哦哦”、“嗯嗯”、“好的”,不会其他的用语时就用这几个,虽然很老套,但一般都没有问题。
第二:不要过度倾诉
每个人在职场上都受过委屈,心里都有很多话想要找个人倾诉。而倾诉就像倒垃圾一样,把自己的负面情绪说出来,这样自己就会轻松很多。
自己虽然轻松的,但作为倾听者却非常的累,尤其是高质量的倾听。
倾诉是不想动脑子的,只需要把它释放出来发泄出来就行了,所以它是一种索取;今天是需要动脑子的,需要不断的给予对方共情、理解和尊重,所以它是一种给予。
如果一方一直在倾诉,另一方一直在倾听,甚至没有说话的空间,那么双方的关系就不平衡了。这是职场上的大忌,搞不好会严重阻碍自己的职业发展道路,所以大家在倾诉时一定要适可而止。因为愿意倾听的人,大部分都是把你当朋友的。
第三:不要过度分享
这里主要指的是价值观,有句古话说得好:“己所不欲勿施于人”,说的就是这个道理。
你是素食主义者,就不要劝你的酒肉朋友跟你一起吃素;如果你是信教者,也不要强行让你的朋友跟你一起信教;你崇拜中医,也不要让你做西医医生的朋友转行做中医。
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掌握5招让说话变得有分寸,让人乐意与你靠近!
1. 停止“我、我、我”的说话方式
“我认为”、“我觉得”、“我喜欢”……一个有修养的人,和别人聊天时绝不会开口闭口只是谈论关于自己的一切。下次与别人聊天时,不妨从对方的角度出发,将聊天主词改为“你觉得如何”、“你喜欢吗”等。站在对方的立场去思考,能够展现出一个人的风度。
2.不想脱口而出得罪人,话出前先想3-5秒
很多时我们会因为冲口而出,说了一些无法收回的错话,无意间伤害了对方,让人感觉难受。所以此我们开口说话时,最好先给大脑想一想,思考一下这句说话是否妥当,同时也给予自己思考空间,想想如何应对。
3. 有关系就别假装说“没关系”
很多人为了讨好身边的人,即使面对自己讨厌或者是不愿意的事情,嘴巴也会勉强说出“没关系”,希望塑造出个性好、随和的形象,但是久而久之内心的不满会逐渐浮现。记得,适当拒绝自己不喜欢的事物并没有错,反而能够提升个人的立场和魅力。
4、直率不一定是对
不要拿“我就是那么直率”来作挡箭牌,而放任自己口不择言,你要知道率直并不是代表你可以不经大脑,口没遮拦;也不代表你可以不负责地批评,完全漠视他人感受。只顾自己,不顾他人,其实一种很自私的行为。
5. 停止抱怨
人总会遇到难题及挫折,抱怨能够让你得到一时情绪的释放,但也会让内心的包袱越来越沉重。不要把抱怨当做理所当然,成为人生中的负影响。如果自认无法做到完全不抱怨,那么至少在每次抱怨的时候提醒自己,抱怨只是一时的出气。
1. 停止“我、我、我”的说话方式
“我认为”、“我觉得”、“我喜欢”……一个有修养的人,和别人聊天时绝不会开口闭口只是谈论关于自己的一切。下次与别人聊天时,不妨从对方的角度出发,将聊天主词改为“你觉得如何”、“你喜欢吗”等。站在对方的立场去思考,能够展现出一个人的风度。
2.不想脱口而出得罪人,话出前先想3-5秒
很多时我们会因为冲口而出,说了一些无法收回的错话,无意间伤害了对方,让人感觉难受。所以此我们开口说话时,最好先给大脑想一想,思考一下这句说话是否妥当,同时也给予自己思考空间,想想如何应对。
3. 有关系就别假装说“没关系”
很多人为了讨好身边的人,即使面对自己讨厌或者是不愿意的事情,嘴巴也会勉强说出“没关系”,希望塑造出个性好、随和的形象,但是久而久之内心的不满会逐渐浮现。记得,适当拒绝自己不喜欢的事物并没有错,反而能够提升个人的立场和魅力。
4、直率不一定是对
不要拿“我就是那么直率”来作挡箭牌,而放任自己口不择言,你要知道率直并不是代表你可以不经大脑,口没遮拦;也不代表你可以不负责地批评,完全漠视他人感受。只顾自己,不顾他人,其实一种很自私的行为。
5. 停止抱怨
人总会遇到难题及挫折,抱怨能够让你得到一时情绪的释放,但也会让内心的包袱越来越沉重。不要把抱怨当做理所当然,成为人生中的负影响。如果自认无法做到完全不抱怨,那么至少在每次抱怨的时候提醒自己,抱怨只是一时的出气。
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可能很多人会觉得说话有分寸的人,都是博学多才、有文化素养、素质教育比较高的人,其实在我看来,这些都是没有必要联系的。
说话,我们表达的是语言内容,而语言是一个载体,其核心的内容不在于观点,而是表达者的情绪。
说话有分寸的人,会主动考虑别人的感受,和情绪,在该说的时候说该说的话。
如何做到说话有分寸呢?
一、不向他人过度倾诉自己的负面信息
倾诉和倾听是有很大区别的,倾述是你主动向别人表达信息,甚至可能是负面信息。倾听则是换成你在接听别人的信息。
不要向别人过分的倾述负面信息,这就有点像倒垃圾,你把不好的负面巴拉巴拉说一通,把内心的不愉快全都表述出来,自己感觉轻松了。但是,殊不知你的这个负面情绪的倾述却会影响到倾听人。
作为倾听者,他是很累的,接受了你这个负面的情绪,他要理解你,肯定你,然后还要给你反馈信息。要思考着怎么去开导你,这些都是很累的。
做到说话有分寸,一定是平等的交流,你一会我一会,你倾听我,我倾听你,大家都有轮流的话语权,双方都有付出,也都有回报,达到一个平衡,这样两个人都会感觉比较舒服。
做一个正面情绪的表述者,也做一个合格的倾听者,这才是我们交流的最好方式。
二、照顾对方的感受
当你要表达一些信息给对方的时候,一定要照顾对方的感受,看看对方对你表达的这个信息是否感兴趣,当感觉对方有意愿或者有兴趣听你表述的时候,你才可以顺着这个信息表达。
反之,一旦发现对方对你这个话题或者内容不感兴趣,一定要适可而止,适时的停止这个话题。
比如,你是学佛之人,一直在传达佛学知识,但也请你不要强迫他人学佛,强迫他人的宗教信仰。
所以,在你说话的时候一定要照顾对方的感受,不要只顾着自己意愿说,而不考虑对方是否有意愿听。
三、不该问的别问
特别是个人隐私这一块,不要强行去探讨和审问别人不愿透露的问题。
生活中,总有那么一些人,爱打听别人的八卦,询问别人的隐私,打听他人的收入。这点是非常不礼貌的。
四、学会引导他人的情绪
当别人在表达负面信息时,你要明白对方为什么会有这样的情绪,你要用你的语言来打消对方的负面情绪,起到积极引导的作用。让对方走出负面情绪,心甘情愿的按照你的想法走,产生积极正面的回应。
说话有分寸,成就他人也是成就自己。
五、尊重双方关系
如果你们交流双方是普通朋友,那么就说普通朋友该说的话,如果是同事或者上下级关系,那么就请说工作相关的话语。
不要过多的表述不符合你们关系的话语,甚至妄加揣测别人的话语。
简答来说就是见什么人说什么话。
做一个说话有分寸的人,一定能让你过的更好。
说话,我们表达的是语言内容,而语言是一个载体,其核心的内容不在于观点,而是表达者的情绪。
说话有分寸的人,会主动考虑别人的感受,和情绪,在该说的时候说该说的话。
如何做到说话有分寸呢?
一、不向他人过度倾诉自己的负面信息
倾诉和倾听是有很大区别的,倾述是你主动向别人表达信息,甚至可能是负面信息。倾听则是换成你在接听别人的信息。
不要向别人过分的倾述负面信息,这就有点像倒垃圾,你把不好的负面巴拉巴拉说一通,把内心的不愉快全都表述出来,自己感觉轻松了。但是,殊不知你的这个负面情绪的倾述却会影响到倾听人。
作为倾听者,他是很累的,接受了你这个负面的情绪,他要理解你,肯定你,然后还要给你反馈信息。要思考着怎么去开导你,这些都是很累的。
做到说话有分寸,一定是平等的交流,你一会我一会,你倾听我,我倾听你,大家都有轮流的话语权,双方都有付出,也都有回报,达到一个平衡,这样两个人都会感觉比较舒服。
做一个正面情绪的表述者,也做一个合格的倾听者,这才是我们交流的最好方式。
二、照顾对方的感受
当你要表达一些信息给对方的时候,一定要照顾对方的感受,看看对方对你表达的这个信息是否感兴趣,当感觉对方有意愿或者有兴趣听你表述的时候,你才可以顺着这个信息表达。
反之,一旦发现对方对你这个话题或者内容不感兴趣,一定要适可而止,适时的停止这个话题。
比如,你是学佛之人,一直在传达佛学知识,但也请你不要强迫他人学佛,强迫他人的宗教信仰。
所以,在你说话的时候一定要照顾对方的感受,不要只顾着自己意愿说,而不考虑对方是否有意愿听。
三、不该问的别问
特别是个人隐私这一块,不要强行去探讨和审问别人不愿透露的问题。
生活中,总有那么一些人,爱打听别人的八卦,询问别人的隐私,打听他人的收入。这点是非常不礼貌的。
四、学会引导他人的情绪
当别人在表达负面信息时,你要明白对方为什么会有这样的情绪,你要用你的语言来打消对方的负面情绪,起到积极引导的作用。让对方走出负面情绪,心甘情愿的按照你的想法走,产生积极正面的回应。
说话有分寸,成就他人也是成就自己。
五、尊重双方关系
如果你们交流双方是普通朋友,那么就说普通朋友该说的话,如果是同事或者上下级关系,那么就请说工作相关的话语。
不要过多的表述不符合你们关系的话语,甚至妄加揣测别人的话语。
简答来说就是见什么人说什么话。
做一个说话有分寸的人,一定能让你过的更好。
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