Question

惠普笔记本6535s加内存条问题

我的电脑是hp的，型号 6535s，xp系统。之前是两个1G的内存条，但前段时间电脑忽然开不了机，维修的说其中一个卡槽坏了，现在只能用一个1G的内存条，速度有点慢，现在想换下内存条，怕不兼容，能不能麻烦告诉我这个电脑能换什么样的内存条呢？直接换成一个2G的内存条能否兼容呢？还有卡槽坏了能否修呀？费用大概多少？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、您这款机器支持DDR2
667MHz或800MHz的标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持4G内存，共最大支持8G内存。您可以参考这个规格来升级内存，您是可以使用1根2G内存的。
温馨提示：您的笔记本出厂时标配的内存是DDR2
667MHz还是800MHz，是需要根据机器的产品号才能查询到的。
2、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询添加原厂内存。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
提醒您，如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。
3、您在问题描述中笔记本中有一个内存插槽损坏的情况，如果您不是联系惠普金牌服务中心检测的，建议您可以请惠普金牌服务中心的工程师帮您重新检测确认是否内存插槽有故障。有关维修费用情况，维修费用是由惠普金牌服务中心统一管理的，建议您可以事先电话咨询一下那里的工作人员。
4、温馨提示：如果您使用的是4G内存，并且您使用的是32位系统，由于内存寻址限制，系统下实际可以使用的内存是3G左右。如果您使用的是64位系统，可以识别到更多内存。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室
www.hp.com.cn/chat
，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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