Question

Compaq Presario CQ43-102TX 经常玩不了几分钟就会风扇狂响，黑屏死机，再开机出现 【90D】提示过热

Compaq Presario CQ43-102TX 经常玩不了几分钟就会风扇狂响，黑屏死机，再开机出现 【90D】提示过热

操作系统： Microsoft Windows XP (32-bit)

有的时候很好，能玩个一整天，有的时候开机没1分钟就黑屏死机提示90D
一般每天早上，黑屏死机90D后，出现3次之后，我就可以正常使用这个电脑一天了
第二天依旧如此。

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您尝试刷新BIOS到最新版本，如果故障依旧或不方便刷新，建议联系惠普金牌服务中心现场检修。
请注意：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。
2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。
3-刷新的过程中，不要异常中断

关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

追问

我看了一下 只能选择WIN7系统的驱动，我用的是XP，你能把这个BIOS的下载地址给我么，还有刷BIOS的方法

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、由于您的电脑出厂的时候是针对win7平台设计的,官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7系统.以获得最佳的性能及稳定性。

二、您这款机器win7及win8下的BIOS刷新程序下载地址如下：
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-112699-1&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&os=4062&product=5090684&sw_lang=
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载驱动程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
三、刷新BIOS的方法如下（具体情况以bios中具体选项为准）：
1、下载BIOS刷新程序并确认刷新程序可以在什么操作系统下运行及刷新程序是否为您需要刷新的版本（具体可以在官方的刷新程序的下载地址中查看到）；
2、在BIOS中的Main--Bios version中查看并记录BIOS的版本；
3、确认操作系统是否是正规纯净安装版本的操作系统（非正规的操作系统可能会经过修改，而修改后的系统可能会导致机器无法正常运行BIOS刷新程序）；
4、拔去机器所有的外接设备并关闭正在运行的其他程序；
5、双击运行下载的BIOS刷新程序；
6、点击NEXT按钮按屏幕提示进行刷新即可（如果机器出现填写Current BIOS及New BIOS的字样，建议不要添加直接点击start刷新即可）
7、刷新后机器会自动重启（或提示重启），如果机器没有自动重启或提示重启建议不要异常中断关机重启；
8、刷新完成后机器重启，重启后建议进入BIOS选择Main--Bios version查看现在是否为需要的BIOS的版本，如果是那么BIOS刷新成功。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

我刷新到了最新的BIOS，之前一些天没有再出现黑屏的事情了。后来一次我连续玩了3个多小时游戏，就又突然黑屏，直接熄火了。请问有什么办法解决？

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
关于您所述的问题建议您可以将机器垫高或使用散热底座运行程序看看是否看还有这个问题，如果进行上述操作后问题依旧，建议您可以保存重要的文件后新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题，如果您重新安装操作系统后问题依旧，建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

是散热或者温控电路的问题。这个修的很多了，机器有这个通病的。
1、首先先排除散热问题，如果有可能下个鲁大师看看最高温度，如果温度高就处理好散热。如果排除散热问题后就是其他的问题。
2、这个报错基本都是主板温控电路的故障，需要拆出主板检查CPu和显卡芯片的温控信号和温控芯片，都是有误报的，常见的是有变质元件，对应修好就行了。
笔记本疑难硬件故障都帮解答。

Answer 3

散热器接触不良或导热胶已失效。自己动手吧