Question

可以在手机上改银行卡预留电话吗？

Answer 1

您好，您可通过以下方式修改借记卡预留手机号：
1.掌银：7.0及以上版本，您可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。修改过程需核验身份证号、人脸、本人实名登记的手机号。预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。如预留手机号不在使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银7.0以下版本，您可登录掌银时点击“忘记密码”，输入身份证号并刷脸通过后点击“更换验证手机号”同步实现修改预留手机号。如无法修改成功请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、用于接收验证码的手机，到我行全国任一网点办理。
2.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、账户凭证（如有）、需要使用的手机（新手机号需接收我行发送的验证码）在全国任意农行网点办理修改开户时预留手机号码。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599申请修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2023年3月2日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

不能，必须要去银行柜台人工处理

更改预留手机号，必须要通过柜台工作人员人工处理，才能够进行更改。

Answer 3

不可以，手机上无法更改银行卡预留电话号码，只能，持卡人携带本人身份证及银行卡，到相关银行柜面办理变更银行卡预留电话号码。

Answer 4

你问可不可以在手机上修改银行卡的预留手机号，我可以回答你。有的银行是支持在手机上修改预留手机号的，比如中国银行就可以。大多数的在手机银行的APP里修改不了，必须本人拿着身份证和银行卡去所属银行找窗口的工作人员办理。

Answer 5

1.通过手机银行修改。登录自己的手机银行，然后进去核对资料，核对好之后去修改我们新的手机号码
2.通过网银去修改。方法跟手机银行相同。同样需要核对我们的信息，然后进行修改
3.通过银行客服电话去修改。拨打银行卡背面的客服电话，根据客服的提示进行。一般会核对一下个人的信息，确认信息。无误后可以帮忙修改
4.去银行柜台修改。这个相对于前面就会花费比较多的时间。要去银行进行排队，填单子，让工作人员帮忙修改。
5.如果自己是有多个手机号码的，一定要用最常用时间最长的那一个，经常更换的手机号码不适合预留
6.手机号码更换之后，一定要及时更改自己的预留手机号码信息，以免接收不到银行或者账单方面的消息，造成财物损失。