Question

宽带经常断线怎么办呢？

Answer 1

以联通宽带为例，宽带频繁掉线的解决方法如下：
一、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
二、如有Modem设备，请留意该设备是否过热，建议关闭几分钟后再重启尝试；
三、如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑或者重新安装该程序；
四、检查是否电脑病毒引起的断线，建议全盘扫描；
五、如运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
如以上方法仍无法解决掉线问题，可联系客服反馈情况。

Answer 2

是有线网络经常掉线还是无线网络经常掉线？

1. 有线网络经常的话，试试直接用网线连接光猫，看还掉线频繁不？如果掉线频繁，就打客服电话报修。如果正常那就是路由器的问题，重置路由器重新设置试试，不行就换个路由器试试。

2. 如果只是wifi经常掉线，先看看路由器连接了多少wifi设备，有的路由器有上限，多了就上不了网。检查其他wifi设备是不是也频繁掉线，如果是就重置路由器重新设置。如果还不行就换路由器吧。

Answer 3

宽带经常掉线，上不了网怎么办，简单排除故障