Question

华为手机经常自动关机重启什么原因？

Answer 1

1.请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

2.是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。

3.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4.检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。

5.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6.尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

7.尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后尝试。
如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法：
（1）通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后（EMUI 10.0及以上版本需先点击升级模式 > eRecovery模式） 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。
提示：Mate30 Pro/Mate30 RS开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。
（2）使用手机助手修复系统
a. 电脑端安装最新版本手机助手；
b. 手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。
c. 在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。
温馨提醒：使用eRecovery或者手机助手修复系统可能会造成数据丢失，建议提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

一般自动关机究其原因可能有以下几种可能：

1、锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。

2、电池本身已老化。

3、电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。

4、电池与手机之间的接合位容易松动。

解决方法如下：

1、可以备份好手机数据，刷机尝试来排除系统问题。可以选择使用，刷机精灵，刷机大师等软件刷机。

2、在电脑下载刷机精灵等软件，备份好手机通讯录等数据。将手机开启USB调节，连接电脑。 启动刷机软件，连接成功后，选择一件刷机。

3、按照软件提示，下载适合的ROM。

进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。

通常软件问题刷机后即可排除，如果刷机后故障依旧，那就可能是硬件故障了，建议送往品牌客服检查。

Answer 3

安装的手机壳与手机/平板不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机/平板的长按电源键自动重启机制。

Answer 4

有可能你的手机内存不足，就是你的手机里东西太多了，你要将你的软件卸载一些，把照片视频什么的删一删，微信QQ里的都删一些，这些都是占内存多的东西。
再把手机杀杀毒，中毒也会出现自动关机的情况。

Answer 5

朋友你好，通过你给他描述的情况来看，如果是经常发生这样的情况，也有可能是软件系统不稳定吧！