Question

销户后话费余额怎么办？

Answer 1

用户在办理销户业务的时候，账户话费余额分以下情况处理：1、通过现金方式预存的话费，剩余部分直接通过现金方式退还。在营业厅通过现金方式缴纳的预付款，用户可以办理退费。该预付款按原交费方式退还，用户可选择将剩余预付款直接退还至用户指定的银行账户中或将预付款转为预存款，也可转给其他本地联通在网用户。2、赠送费用、专款费用、未解冻的预存款，不支持退回。3、通过网上营业厅、手机营业厅客户端等官方渠道购买一卡充充值卡充值缴费的，整数部分退还一卡充充值卡，零头部分使用现金补足，用户也可选择转给其他归属地在网用户使用。4、通过支付宝等第三方渠道充值缴费的，账户余额不可退还，用户可将余额结转到由本人指定的其他本地在网的账户上。 5、预付费用户申请销户，销户时，用户通信账户余额不予退还，用户可将全部通信账户余额转移至用户指定的其它正常在用状态的本地号码。 温馨提示：销户需将欠费缴清，同时各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。

Answer 2

手机号注销后，话费余额可以转到新的手机号码里，不过只能转到同归属地的另一张卡上，也可以退回现金，需要注意的是，只有现金充值的部分才可以退回现金，而且赠送的费用是不会退的。

不仅如此，用户在注销手机号的时候，若是有欠费或者是有合约这些情况是不能够注销成功的，必须缴清欠费或者履行完合约。而且为了避免不必要的麻烦，用户在销号之前，应该将绑定过该手机号的账号进行解绑操作。

Answer 3

可以将里面剩余的话费转到同一运营商的其他号码上，如果自己没有同一运营商的电话号码，可以去营业厅让工作人员将手机余额以现金的方式退还。

Answer 4

销户之后话费余额你是可以转移到其他卡上面的，或者是可以让营业厅的工作人员直接退到你的银行卡上

Answer 5

1、自己充值的钱可以全部退回 ，例如从银行卡支付的，虚拟充值的全部不退的。
2、特别是一些活动中得来话费一分也不会退给你的。
3、就是防止有些人通过活动充值得来话费。销户要求退钱，这是不可能的。