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iphone5曲折史，到天才吧换机如何可以成功么？高手指点

节前买了个电信的5，然后春节中就出现问题，静音震动后偶尔还想铃声，还原了也不没好，恰逢放假有苦说不出，然后偶尔又短线，给400打电话说了一半又断线了。。。节后给400电话，说可以去售后，节后一直没空，然后屏电池状态栏偶尔只显示一半，郁闷开始了，我在湖北随州，离我最近的是河南信阳，我元宵节打的飞奔那边，车费120单程耗时1个半，然后司机只找得到信阳，到了之后我又问人，做了公交10分钟到达，下车人多，把我手机碰掉了，摄像头旁边就擦掉一块漆！我当时就无语了，然后进维修点信阳就那家，之前早就联系了400做了记录，那女的还没接待我就一脸不耐烦，可能来修的人太多，然后我把手机拿她，把问题给她说了，然后他一看屏幕，果然上面只显示了一半，然后她看后面手机掉漆了，就恶很很的给我说掉漆的手机不受理，我当时就火了，泥马，一个人心脏问题去医院看病，因为皮肤有问题就拒绝入院么？马上打400，把情况说明，我把电话给女的一个劲给400说掉漆了，摔裂了（你咋不说线路版都看得到了呢，你再编严重点撒），我说我来换机又不是因为掉漆，然后400还算讲道理，让那女的受理然后向上级申请换机，等一周。我怕了，万一换个有问题的，我今天来回车费就250多，然后我月租是办的289的，这个月基本没用就已经损快失600。。我又继续给400说，我家成都的，是不是直接寄回去让家人去天才吧会快些，400说是，然后我马上用顺丰寄回成都花了50块，然后预约天才吧，然后给天才吧人员说明情况，天才吧人员说不一定换，可能只维修，400给我说苹果5出问题都整机更换，我又晕了！实在折腾不起期，25号打400说没搞定再联系他们去售后，没权利管直营店，如果同事给您误导了，也是希望尽快解决问题，毕竟有些政策不清楚，我无语。。。我再网上看到有的问题不一定检验得出来，问题也是偶尔出现，那他检查不出来咋办呢？才买半个月一直受折腾，去河南又倒霉碰掉漆，不知道天才吧给不给换。。。继续耗下去真是等不起，有没有了解的同学告诉我下，如果天才吧不给换咋办，说检测不出问题，能找什么理由么？我在网上查找有同学也是静音想铃声，去天才吧都直接换了，（手机还在路上预约的3月2号天才吧）。。。已经折腾精疲力尽，什么也没得到就已经损失了600，希望好心人帮帮我。

Answer 1

看着很曲折的，同情下楼主。。。
PS：我的5因为屏幕漏光，已经拿过去售后换了一台机子...在南京，可能售后比较好吧，一点问题都没有碰到...

Answer 2

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