Question

三星i9220闪退，通话时对方听不见我的声音怎么办

12年圣诞节买的手机，没有刷过系统，最近微信，酷狗音乐和其他游戏软件经常出现闪退现象，或者无法进行后台运行，并且这种现象只出现在开机5/6个小时以上！昨天开始，打电话时每个人听不清我说话，换扬声器就能听到了！请问这是怎么回事儿啊，是只有我一个人吗？？？？

Answer 1

您好，感谢您使用三星产品！
　　根据您的描述，无法给出准确判断！请按以下步骤尝试操作：
1.建议您重启手机或者关闭后台运行的程序！有提示更新的软件请更新到最新版本！
　　2.查看是否是最新下载了第三方软件，才出现此故障，如是，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）
3.对方无法听清您的说话，请检查手机底部的MIC孔是否有堵塞迹象，如有，请清理！
　　3.备份手机数据（联系人，短信，照片等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）！
操作以上步骤后，若问题依然存在，在线支持有所限制，为了不耽误您正常使用，建议您携带手机至当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测！
　　服务中心地址详细查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　希望对您有所帮助，祝您生活愉快！