Question

笔记本电脑忽然黑屏开不了机？

Answer 1

1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。
2、进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心进行检测。

Answer 2

一、如果您所说的开不开机，是指开机一直黑屏，请您参考以下建议：
1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、如果您的笔记本电池可以拿下来，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧，并且您没有进行过特殊操作，在电池可以拿下来的情况下，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后处理。

Answer 3

症状：1、华硕笔记本开机黑屏电源灯亮。2、华硕笔记本开机电源灯亮黑屏，可以看到鼠标指针3、华硕笔记本开机直接没有反应解决方法：1、电池静电导致。查看笔记本的电池是否可以拆下。拆下电池，单独用电源适配器进行连接。再次开机尝试。因为电池静电会导致主板出现问题开不了机。建议把电池放置一段时间让他把静电放完，再次连接笔记本。2、排线问题。如果拆下电池，单独用电源适配器连接还是不行。那可能是显示器排线的问题。如果是这样建议外接显示器尝试。如果外接显示器可以正常使用，可能是排线问题。3、主板问题。如果外接显示器没有显示，那可能是笔记本硬件方面的原因，可能是主板问题。4、如果是主板或者排线的问题，建议把笔记本电脑拿到当地的售后服务中心让工程师帮忙检查维修。

Answer 4

症状：1、华硕笔记本开机黑屏电源灯亮。2、华硕笔记本开机电源灯亮黑屏，可以看到鼠标指针3、华硕笔记本开机直接没有反应解决方法：1、电池静电导致。查看笔记本的电池是否可以拆下。拆下电池，单独用电源适配器进行连接。再次开机尝试。因为电池静电会导致主板出现问题开不了机。建议把电池放置一段时间让他把静电放完，再次连接笔记本。2、排线问题。如果拆下电池，单独用电源适配器连接还是不行。那可能是显示器排线的问题。如果是这样建议外接显示器尝试。如果外接显示器可以正常使用，可能是排线问题。3、主板问题。如果外接显示器没有显示，那可能是笔记本硬件方面的原因，可能是主板问题。4、如果是主板或者排线的问题，建议把笔记本电脑拿到当地的售后服务中心让工程师帮忙检查维修。

Answer 5

症状：1、华硕笔记本开机黑屏电源灯亮。2、华硕笔记本开机电源灯亮黑屏，可以看到鼠标指针3、华硕笔记本开机直接没有反应解决方法：1、电池静电导致。查看笔记本的电池是否可以拆下。拆下电池，单独用电源适配器进行连接。再次开机尝试。因为电池静电会导致主板出现问题开不了机。建议把电池放置一段时间让他把静电放完，再次连接笔记本。2、排线问题。如果拆下电池，单独用电源适配器连接还是不行。那可能是显示器排线的问题。如果是这样建议外接显示器尝试。如果外接显示器可以正常使用，可能是排线问题。3、主板问题。如果外接显示器没有显示，那可能是笔记本硬件方面的原因，可能是主板问题。4、如果是主板或者排线的问题，建议把笔记本电脑拿到当地的售后服务中心让工程师帮忙检查维修。