Question

手机使用中自动重启是什么情况？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，遇到手机自动关机或重启的情况，请您按照以下方法排查解决 ：
1，检查手机电量是否充足
建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍不能开机，请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。
2，避免误触手机按键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启，为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
3，在合适温度下使用手机
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4，检查是否设置了定时开关机
进入设置，搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能，您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。
5，检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
6，卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
7，尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后尝试。
8，仍然无法解决？
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

若使用的是vivo手机，可尝试以下方法排查：

1、检查手机电量是否充足，请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。

2、电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。

3、进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。

4、如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。

5、检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。

6、做好资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

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Answer 3

手机安装的部分软件之间发生了冲突，就会导致系统自动重启。 手机电池接触问题。 如果手机的电池接触不良，可能会引发手机重启的情况。 SIM卡出现了问题。 SIM卡错误等问题会影响手机的运行，导致手机发生重启现象。 如果检测出这些问题都不是的话，可以到手机维修处去找专业人士检查手机到底出现了什么问题。

Answer 4

1.通过FOTA升级系统失败。在升级过程中因为电池电量不足或用户非法操作，会导致系统升级失败，进而导致系统文件不完整、启动失败，从而引发反复...
2.软件冲突。系统运行多个APP时，会因为APP间争夺资源（如运行内存），导致系统运行出错，在这种情况下系统会因为无法解决冲突而自动重启。
3.按键故障。因为保护壳未正常套装或手机边框变形，导致按键被卡住并长时间处于按下状态，这时极有可能致使系统被强制重启

Answer 5

手机使用中自动重启，一般情况是手机中毒才会出现自动重启。正常的话，手机是不会出现自动重启的。所以手机出现这种情况，必须要及时的进行杀毒。