Question

联想手机A798t为何外存储卡不能用呢

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
您的设备如插入存储卡，正常识别后会在机身菜单(系统设置-存储)中体现，如无法正常体现，请您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：

1. 您的设备最大支持32G的Micro sd卡(TF卡)，建议您核对存储卡是否在此可使用范围；
2. 存储卡接触不良，建议您关机重新插拔存储卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. 建议您将存储卡重新进行格式化操作尝试，格式化格式为FAT32；
4. 存储卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的存储卡对比，如可以识别其他存储卡，建议您更换存储卡使用；
5. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径：系统设置-备份和重置-恢复出厂设置)，观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或其他元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

更多关于联想A798t机型的信息可以前往联想手机/平板电脑服务与支持网站（http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=688）中进行了解。如使用中有任何问题欢迎通过百度知道、联想乐问吧、厂家400热线（联想手机热线：400-818-8818，联想平板电脑服务热线及尊崇服务热线：400-882-8008） 等方式与联想客服人员联系，谢谢。
乐问吧：http://ask.lenovomobile.com/
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！