求助,笔记本电脑蓝屏,请教高手如何解决.
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 24
BCP1: 001904FB
BCP2: A352A8B8
BCP3: A352A490
BCP4: 84C7E089
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
我的本子是WIN7系统 展开
你好知友!
.
Stop:0x00000024
开启的分享档案数量太多。
通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
1.禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。
2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。
3.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
错误名称0x00000024：NTFS_FILE_SYSTEM
故障分析0x00000024错误表示采用了NTFS文件系统的磁盘驱动器遇到了问题。这个错误一般是因为磁盘驱动器本身存在故障引起的，其触发原因与0x00000023错误基本相同。 如果遇到0x00000024错误，可以参考0x00000023错误的解决方案。在检查系统文件时，请检查%SystemRoot%\system32\Drivers\NTFS.SYS是否受到了损坏或丢失。
0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
◆错误分析:0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘). 这个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多; 文件读写操作过于频繁, 并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的.
◇解决方案:
第一步:首先打开命令行提示符, 运行"Chkdsk /r"命令检查并修复硬盘错误.如果报告存在硬盘坏道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复.
第二步:接着禁用所有即使扫描文件的软件, 比如:杀毒软件、防火墙或备份工具.
第三步:右击C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys文件并选择"属性", 查看其版本是否与当前系统所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 应该是C:\windows\system32
\drivers\fastfat.sys)
第四步:安装最新的主板驱动程序, 特别IDE驱动. 如果你的光驱、可移动存储器也提供有驱动程序, 最好将它们升级至最新版.
你也可以参照下面办法试试,能否解决你的这种蓝屏问题:
如果我的回答对你有帮助.请点击我的回答下方【选为满意回答】按钮.你的采纳是我们回答的动力.
.
☆★☆ 【软硬谦施】 团队（电脑网络） ☆★☆ 祝顺利,如有帮助,望及时采纳. ☆★☆
非常感谢!我只运行了Chkdsk命令,问题好像就解决了,至少今天至今还未蓝屏.
运行Chkdsk命令时我看了一下没有提示磁盘坏道,是不是就是说硬盘没有问题,只是软件方面带了的问题?
出现问题前使用时系统曾提示过"资源管理器意外终止"不知和这个问题有没有关系?
最后面提到的360我早就卸了,卸后感觉无论是电脑运行速度,还是上网速度都明显见快,现在用的是瑞星,希望能推荐一款免费而且实用的杀防毒软件.
再次感谢!
你好,知友,我因为有事,才来看见你的追问,回复慢了请见谅,
1.运行Chkdsk命令检查没有提示磁盘有坏道,就说明硬盘问题不大,你可以分别右键选中各个分区>属性>工具>查错>开始检查>勾选"自动修复文件系统错误">开始>这样运行一次,就可以修复文件交叉链接等一般性的磁盘错误.C盘需要电脑重启后再次开机时会自动运行磁盘纠错的,
2.出现"资源管理器意外终止"的原因比较复杂,病毒恶意程序作怪,软件冲突.电脑过热导致硬件失去响应,都会出现这种报错.先查杀电脑病毒,然后,检查系统日志-->在开始-->运行-->输入:EventVwr.msc-->回车-->打开"事件查看器".等待扫描加载日志完毕后,,点击查看自定义视图>管理"是"件,如果出现红色的错误项,就双击它,就能看见具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.
3.同意你的做法,360不太靠谱.我从不用它.其实,瑞星作为杀软也不是最好的选择.
4.免费而且实用的杀防毒软件.你可以先卸载干净瑞星,再下载安装诺顿杀毒软件黄金中文企业版8.1.客户端版,个人照样可以使用。占用资源很小,不像个人版那样只有一年的升级时间。这个版本可以免费使用,无限升级实时更新病毒库。
.
如果我的回答对你有帮助.请点击我的回答下方【选为满意回答】按钮.你的采纳是我们回答的动力.
.
☆★☆ 【软硬谦施】 团队（电脑网络） ☆★☆ 祝顺利,如有帮助,望及时采纳. ☆★☆
从你的BCCode: 24这个猜测前面的缩写是bluescreencode，那么解释是“开启的分享档案数量太多”。这不是常见故障，应该是你运行了一个程序，占用了内存位置混乱造成的，所以你查一下是哪个软件，如果一定要用就重装一下，如果可以不用，建议你卸载，以免对正常寻址的软件造成影响
win7系统也一样，你先按照我说的解决吧，如果再有问题，你再追问。
