Question

HP CQ42 电源问题

最近几天笔记本有时候就充不进去电，尤其是晚上，白天也有过，每次插上电源只充几秒钟就掉了，而且那几秒还是显示的是“已接通电源但未充电”。我把电池卸了直接插电源，也是开机一启动就熄火了，按开机的时候电源指示灯一直闪，但是有时候就可以正常的启动。是电脑的问题还是电压不足的问题？我纠结了，如果是电源适配器坏了还好说，担心主板电路

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.上述情况您可以替换同型号笔记本的电源适配器测试：
a.如果问题依旧，建议您联系金牌服务中心着重检修笔记本主板及接口；
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
b.如果替换适配器，笔记本可以正常开机和充电，那么笔记本电源适配器可能出现问题。
2.如果您不方便替换同型号电源适配器测试，可以直接联系hp金牌服务中心现场检修硬件。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

应该是接口位置接触不良，你可以找找朋友的同类型的充电器试试，还不行的话就是插口问题；正常的话就是电源或插头问题。如果还在保修期就去售后检测下

Answer 3

先找个电源换上试试