天猫买的鞋是破损的，客服叫我改申请退货选项为七天无理由或不想要，这样能行吗？我那破损到时候不退钱
24个回答
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那得看看这个鞋是不是你给弄坏了？如果不是你弄坏的，那有可能是在发货的时候弄坏的，这时候你要找商家
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不改订单不会怎么样。七天无理由退货针对符合完好标准的商品，质量问题不属于七天无理由退货范围。卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。如申请退货卖家同意/不响应，会进入退货流程，如卖家拒绝退款，可要求客服介入处理。
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没什么原因，不改也没关系的，只是会降低他们的分数而已，没事的
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