Question

由于打印机的设置有问题，word无法打印，如何解决？

1、打印机是通过无线网络连接的，安装驱动后可以打印测试页；2、office2016、wps均无法使用打印机，包括pdf虚拟打印机；3、已重新启动“服务”中的“Print Spooler”、"Server"两项服务，未解决问题；4、重新安装office2016、wps、pdf阅读器均未解决问题；5、使用驱动人生重新安装驱动，未解决问题；

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Answer 1

这个问题我也遇到过，有两种可能，一种是安装了正确的打印机专用驱动，然后你的其他程序都没有重新启动，即便可以选择这个打印机，也是虚拟的，需要重新启动电脑后才可以正常工作。另外一个原因是你的驱动安装错误了，不要用第三方软安装，要直接找到官方对应型号的驱动，这样才能成功的。

Answer 2

遇上这样问题，我一般都是把打印机直接删掉，把打印服务重启，杀遍毒，再重新安装打印机

Answer 3

我正遭遇此问题，跟你一样各种方法都试了未解决

Answer 4

1、你可以看一下打印机的IP地址是不是正确的
2、重启一下打印机