Question

华为手机为什么通话时不能上网？

Answer 1

通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
（1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
（2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。

Answer 2

通话时候是可以上网的，你对上网的理解有错误，华为手机或者其他智能手机只要打开数据就会连接到网络，否则是不会实现通话的，边打电话边上网也是可以的，只不过你没有注意，例如你视频聊天，也可以通话也是在上网，这样你就你明白了。

Answer 3

华为手机通话时上网需要在手机设置，移动网络里面开启volte高清通话功能，启用4GLTE数据来提供高清通话。还需要在手机运营商那里开通该业务。

Answer 4

手机电话网络和上网数据网络不是一个网络，使用时两者自动切换使用。可以使用微信视频通话，通话时可以正常使用网络。

Answer 5

不仅仅是华为手机，所有的手机都是这样的，打电话就不可以上网的，只能二选一