Question

联想A800手机无法打电话，发短信，拨号键和信息键不见了，急!!!

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
根据描述，拨号、信息等程序图标不见了，建议您尝试确认之前有无操作什么后才导致的？
若仅仅删除桌面的快捷程序图标，您可以重新长按桌面空白处，重新添加。
若是手机的主菜单程序列表下也无此程序图标了，您在主菜单程序页面点击菜单键--图标隐藏下面找一下是否有设置隐藏了。
如果不好解决的话，建议您可以尝试备份下机身的重要资料后，恢复一下手机的出厂设置，问题不大的话，应该是可以恢复解决了。（系统设置--备份与重置下可操作）

若是由于您之前有Root获取权限过，删除了拨号、信息等系统程序，需要重新刷机才能恢复系统的使用了。我们建议抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH若您有刷机经验，并愿意承担自助刷机可能的风险，您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的固件及具体教程，请小心尝试。A800固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；
如果不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

你是不是刷机啦？智能机最好不好刷机，否则没法质保。
如果没有刷机那肯定是被不小心触动了系统设置，这情况一般人在线是无法给你解答了，最好还是去售后吧，嫌麻烦也没办法，我之前手机也经历过一次，去售后就解决了。
快去吧，别过了三包就更烦人了

Answer 4

　　1、尝试关机后重启，看是否可以恢复。
　　2、尝试使用360手机卫士等第三方软件进行杀毒，然后重启再测试。
　　3、尝试双清手机后尝试，方法是音量加和开机键，看到logo后就可以松手了，之后手机进入recovery模式，先后选择两个有wipe的选项，开机键为确定，点完后开机即可。
　　4、如果上述方法无效，则说明可能是硬件问题，建议送修。