Question

oppo手机电池接触异常,请咨询客服中心怎么解决？

Answer 1

这是由于手机系统出现故障导致的。

产生原因：

1.手机电池出现问题。

2.使用恶意软件，导致手机系统紊乱。

3.充电的时候使用手机，手机过度放电。

4.手机里检测电流的硬件出现故障而导致接触异常。

5.手机电池接口处异常，电池位置摆放不正确。

解决办法：

1.使用原装充电器给手机充电。

2.备份资料，给手机升级到最新版本观察是否还有此种情况。

3.携带手机前往OPPO客户服务中心，请求工作人员协助处理，解决手机故障。

4.可拆卸电池机型可以取下电池，重新安装，若问题依然存在，可以携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师解决。

5.不可拆卸电池机型可以重启机器后使用观察，若问题依然存在，也请尽快前往当地就近的OPPO客户服务中心。

扩展资料：

电池的保养方法：

1.使用原装充电器进行充电。

2.不要在温度过高或者过低的条件下充电，以免造成电池性能下降。

3.连续充电时间不超过12小时，手机充满电时，就应该拔下充电器。

4.不过度放电，待手机提示“电量不足”及时充电尽量避免边充电边使用手机。

Answer 2

这种情况可能是手机电池内部接触不良，也可能是电池损坏导致的，建议还是找oppo售后或专业人员检测维修一下吧。