Question

联想手机a360收不到短信，求帮助

我用的是联想a360的手机，不知道怎么回事，最近老收不到短信，求帮助，谢谢！

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
若手机无法接收短信，排除欠费的可能，您参考下面的操作尝试解决：
1、可能高峰期附近基站接入用户过多，网络拥堵导致的，您换个时间段和地方试试。
2、存储空间不足。进入信息界面--按菜单键--设置，查看短信是否默认存储在SIM卡上，而SIM卡的空间不足导致的。可以将默认存储位置切换至手机上。
3、短信程序设置异常。您可以进入信息界面--按菜单键--设置---还原默认设置。
4、尝试更换其他SIM卡，如果更换sim卡后，可以正常收发短信，则可能是自身SIM卡异常引起的。
5、短信息是否被安全软件拦截（例如乐安全、360卫士等），您可以进入软件中具体查看。
6、最后，可能是手机系统异常，备份好个人重要资料（短信，联系人，图片等），尝试恢复出厂设置的的操作
7、问题依旧的话，建议您将手机送至当的联想授权维修站点检测调试。
站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

如果所有人的短信包括通讯公司的短信都不能接收，那就是接收短信的参数乱了，你回复出厂设置重新开机就行了，你可以给自己的号码发短信测一下就知道是否能正常接收了。如果只有个别号码的信息不能接收那就是你设置垃圾短信拦截到了。

Answer 3

新买的吧
找售后帮你处理
兴许你哪设置错