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投诉快手平台要投诉什么部门

投诉快手平台要投诉什么部门

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如果想要投诉快手的商家可以直接在订单详情或是商家页面投诉，也可以在快手平台上联系官方客服说明情况，或者拨打快手的客服电话400-006-6666进行投诉。

如果是投诉快手平台可以投诉到全国消费者协会，而“12315”是消协帮助消费者调解权益纠纷、受理消费者申诉举报所提供的号码，同时也提供有网站的方式受理投诉。

可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序：

1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。


【法律依据】：《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。