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DearSirorMadam.LastThursday,Itraveledonthe8:40a.m.trainfromGlasgowtoLondonKing’sCross... Dear Sir or Madam.
Last Thursday, I traveled on the 8:40a.m. train from Glasgow to London King’s Cross and I was very unhappy with the service provided by your company.
The train was forty minutes late leaving Glasgow, and although the guard apologired, we were not given any reasons for the delay, We then had further delays when the train crew changed at Preston and had to wait another thirty minutes.As a result, I missed my flight from London Healthrow to Frankfurt and had to wait for several hours.
What’s more, the service on the train was also very poor.The trip takes over five hours, unluckily, there was no restaurant car on the train and only a bar with soft drinks. Worst of all, the air conditioning broke down half-way through the trip and it got botter and hotter in the train. However. there was no apology for this,and before we reached King’s Cross, the temperature was over 40℃
In view of the poor service,I feel I am entitled to compensation I look forward to hearing from you.
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紫石子freedom
2013-02-27 · 超过24用户采纳过TA的回答
知道答主
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亲爱的先生或女士。

上周四,我8:40乘火车从格拉斯哥到伦敦国王十字车站,我非常不满意你们公司提供的服务。

火车晚了四十分钟离开格拉斯哥,尽管工作人员表示了歉意,但并没有告诉我们延迟的理由。

然后我们有进一步延迟当火车在普雷斯顿不得不又等了三十分钟。
因此,我错过了我从伦敦到法兰克福的航班,不得不又等待几个小时。

不仅如此,在火车上的服务也很差。这次旅行需要花费5个小时,但不幸的是,在火车上没有餐车,只有一个酒吧和软饮料。最糟糕的是,走一半空调就坏了,火车里越来越热。

然而。没有道歉,在我们到达国王十字车站时,温度超过40℃。
说了这些糟糕的服务,我觉得我有权获得赔偿,我期待着你的消息。
screwbaby
2013-02-27 · TA获得超过974个赞
知道小有建树答主
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文中有些许抄录错误,不过不影响阅读。大意如下
亲(先生/女士):
上个周六,我乘坐早上8:40 由格拉斯哥开往国王十字车站的列车,我对贵公司在该列车上提供的服务十分不满。
列车离开格拉斯哥时已经晚点40分钟,虽然在车站的守卫已经对此做过抱歉,但是乘客缺未被告知列车延误的原因。在车组成员普雷斯顿换班时,更是再次延误了30分钟。由于你们列车延误导致的结果就是,我错过了从伦敦西斯罗至法兰克福的航班,被迫等待了数小时。
更过分的是,在列车行驶期间,列车上的服务十分糟糕。旅程超过5小时,但非常不幸,列车没有餐车,只有一个吧台,仅能提供一些饮料。最糟糕的是,空调系统在中途崩溃,导致车厢内犹如蒸炉。到国王十字时,车内温度到达40℃。介于如此糟糕的服务,我认为我应该得到全额的赔偿。
敬候回复
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houyupeng06
2013-02-27 · 超过11用户采纳过TA的回答
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这应该是一封写给铁路上级部门或法院的投诉信。主要讲的是此人要从Glasgow到伦敦King's Cross去赶飞机到Frankfurt。开始火车就晚点40分钟,中途又晚点半小时让他没能赶上飞机,多等了一个小时。另外说火车上的服务很差,5个多小时的车程,没有餐车只有一个饮料吧,半路上空调也坏了,温度越来越高,到终点站的时候,温度达到40多度。所以他写这封信想得到相关负责人的答复。
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