Question

电子商务未来的发展如何

Answer 1

一、电子商务专业未来发展很好:电子商务属于管理类学科，顺利毕业可授予管理学学士学位。电子商务专业好不好，还要看学校的师资力量，学校对该专业的重视程度，有些学校专业名称看似很好，但是是学校新开设的专业，所以师资力量尚浅，教学成果也就不显著。其实，任何专业都是个壳，学习的过程就是培养人的能力、素质。现在企业都重视人才的素质。而且，无论专业好坏，最主要还是看你学不学。专业好，但你没能达到学习标准，出来还是没用的人。无论就业率高不高，只要你是学习好的那一个，别人没有理由不要你，应聘时看你个人的能力，而不是看你的专业，个人能力突出，才能让企业的慧眼一眼就识出是你。

二、学电子商务专业好就业

1.如果是专科的电子商务学生，由于课程学习的内容的限制，可能在人才市场上可能会非常缺乏竞争力。因为专科的教学内容大多是偏向于实际操作的类型。以现在的3级助理电子商务师及4级的电子商务员考试的内容来看，其理论部分的内容是非常简单及浅显的.对于商业的本质并没太多的探讨;而实操部分的内容基本就是对于tb的具体操作和一些网银的具体操作。显而易见，3级与4级电子商务师的人才目标是网店的操作人员。但是在现在的发展趋势中，tb这类C2C的电子商务平台将会逐渐的缺乏竞争力及火力，未来在网络零售商会出现巨头吞并大部分市场的情况.小的网店公司及个人只能通过一些长尾产品去生存。总结就是专科的电子商务学生知识缺乏广度，难以在未来生存。

2.如果是计算机学院的电子商务学生，那么走上一条电子商务产品开发的道路在现在是非常吃香的。因为在互联网上产品至今仍然是公司的根本竞争力。有可能电子商务的学生会对自己的技术水平产生很大的疑惑，觉得自己跟其他计算机的学生比缺乏竞争力，但其实并不是这样的。随着现在后端技术的成熟及大量大型开发商的介入，未来在后端技术开发会越来越简单，那个时候开发的重心应该要回归到跟顾客直接面对面交互的前端上。这个时候懂得商业需求分析及前端开发技术的电子商务学生就非常具有竞争力了。

3.如果是商科学院的电子商务学生，在现在的人才市场上可能很难找到合适的工作了。因为这类型的电子商务学生是一种跨行业的人才

Answer 2

在新经济条件下，商业规则已经发生了一些改变，电子商务对企业的基本构架在速度和效率上提出了更高的要求。电子商务的环境和竞争状况变化如此之快，企业要实施电子商务策略，就必须砍掉官样文章，回避或粉碎阻碍电子商务方案进展的官僚主义。而负责电子商务方案的管理人员必须拥有充分的自由和权力，快速使该项目开花结果。在“互联网时代”，拖拖沓沓的战略肯定是失败的战略。\x0d\x0a\x0d\x0a我国企业发展电子商务的战略目标\x0d\x0a\x0d\x0a电子商务作为一种新兴的商业模式，它具有极大的潜力推动企业“打破”原有企业战略的束缚，彻底改变企业的运作流程，增强顾客与供应商的联系，开拓新的市场。不论从电子商务发展方向看，还是从电子商务发展环境看，电子商务竞争及其竞争结果最终将反映在参与企业的综合竞争力和其他辅助因素上。电子商务对参与企业竞争力具有战略性意义，这些意义将表现在对产品竞争力、管理能力、技术创新能力的促进上。同时，电子商务应当充分利用信息技术，培育和发展良好的竞争环境，提升参与企业综合竞争力，构建的基于供应链、信息交流和技术创新的战略联盟。\x0d\x0a\x0d\x0a对电子商务狭义的理解或者对电子商务急功近利的盲目随从，都可能忽略电子商务的潜在的战略意义。随着信息技术发展和扩散，电子商务进入的技术障碍已经大大缓解，电子商务竞争程度将会加剧。\x0d\x0a\x0d\x0a我国企业发展电子商务战略的意义\x0d\x0a\x0d\x0a(一)有效树立公司的品牌和企业形象\x0d\x0a\x0d\x0a把公司经营范围和服务承诺放到公司站点上，及时向外界发布，使潜在的客户对公司有一个直观的第一印象；我们可对各种反馈回来的信息及时处理，以调整自己的产品及公司的经营策略，使企业能及时对市场变化作出反应；我们可以在第一时间将自己最新的产品及时介绍给广大客户，以达到推销自己产品的目的，对于推广自己和发现需求是最廉价、最快捷的，这些都是企业传统模式所无法比拟的。\x0d\x0a\x0d\x0a（二）降低企业运作成本\x0d\x0a\x0d\x0a这主要体现在两方面：一、电子商务直接在网上进行交易，从而降低了传统贸易过程中的单据费用，提高了效率；另一方面，电子商务深入到产品的定购、销售和广告宣传等中间环节中，从而减少了企业在这方面的费用。在美国，企业在进货成本方面，使用电子商务的公司一般能节省5%－10%的成本。\x0d\x0a\x0d\x0a（三）提高工作效率和促使企业取得竞争优势\x0d\x0a\x0d\x0a电子商务使得信息能够以最快的速度接收，处理和传输，这不仅简化了信息处理的一些程序，而且提高了信息处理的准确性。企业通过电子商务，可以用最快的速度获得更多的信息资料，从而在竞争中赢得优势。\x0d\x0a\x0d\x0a（四）提供更有成效的售后服务\x0d\x0a\x0d\x0a利用因特网进行售后服务，我们可以在公司已有的站点上登出产品介绍、技术支持等信息。这样做不仅可以省钱还可节省大量的劳动力支出，以便我们用更多的时间来处理更为复杂的问题，搞好与客户间的关系。

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Answer 3

电子商务未来会朝着移动购物，平台化，三四五线城市，物联网，社交购物，O2O，云服务，大数据，精准化和个性化服务9个方向发展，前景可观。

第一个趋势，移动购物

预计在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。

第二个趋势，平台化。

电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。

第三个趋势，电子商务将向三四五线城市渗透

经济发展迅速，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的，而且这些城市首先经济收入提高，再加上本地的购物不便，加上商品可获得性很差，加上零售比先进国家落后。

第四个趋势，物联网

可穿戴设备和RFID的发展，将来的芯片可以植入在皮肤里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。

第五个趋势，社交购物。

希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见，作为参考，进行推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销，更个性化的为顾客服务。

第六个趋势，O2O。

传统零售在往线上走，电子商务往线下走，最后一定是O2O的融合，为顾客提供多渠道、更大的便利。

第七个趋势，云服务和电子商务解决方案。

大量的电子商务的企业发展了很多的能力，这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力，这些能力希望最大效率的发挥作用。

第八个趋势，大数据的应用

电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。大量的电子商务顾客行为数据，利用这个数据充分产生它的价值，这个能力也是为电子商务盈利的最高层次，而数据，也是一个逐渐升级的过程，原始的数据是零散的，价值非常小，而这些数据经过过滤、分析而成为了信息，而在信息的基础之上建立模型，来支持决策。

Answer 4

行业主要上市企业：目前国内电子商务服务行业的上市公司主要有浪潮软件(600756)、阿里巴巴(BABA.N)、腾讯控股(00700.HK)、京东集团(09618.HK)、百度(BADU.O)

本文核心数据：电子商务服务业营业收入、电子商务服务业细分领域营业收入、电子商务交易服务业营业收入

电子商务服务业收入大幅增长

电子商务服务业属于电子商务生态系统中的重要组成部分，经过近十年的迅猛发展，在物流快递、在线支付和电子认证等服务业发展推动下，电子商务服务业快速发展。2020年是新中国历史上极不平凡的一年，面对严峻复杂的形势任务、前所未有的风险挑战，中国电商服务业保持良好发展势头，从年初受疫情较大冲击中迅速恢复。2020年，全年电子商务服务业营业收入达5.45万亿元，同比增长21.88%。

其中，电商交易服务收入为1.15万亿元，增速为36.33%;支撑服务领域中的电子支付、电商物流、信息技术服务等业务营业收入逆势增长，为2.10万亿元，增速16.73%;衍生服务领域业务营业收入持续增长，为2.21万亿元，增速20.30%。

电商交易服务依然保护良好增长势头

2020年，作为电商平台的主要服务功能，面对新冠肺炎疫情挑战，电商交易服务依然保护良好增长势头，规模再上新台阶。2020年，中国电子商务交易服务营业收入达1.15万亿元人民币，其中B2B、B2C和C2C平台服务营业收入规模分别为1517亿元、6503亿元和3449亿元人民币。

电商“数智化”带动信息技术服务业和衍生服务业发展

近年来，电子商务领域信息技术和行业解决方案的应用创新不断涌现，其与细分行业的融合不断加深，云平台提供商、AI解决方案提供商、服务外包提供商等信息技术服务商支撑起高速增长的电商IT需求，保障了电商各平台和基础设施的正常运转，也为行业的高速发展提供了保障。

据中国服务外包中心统计，2020年，电子商务平台服务合同签约额和执行额增幅均超过22%，电商平台服务保持稳定增长。2020年电商行业正在从“数字化”向“数智化”进一步发展，促进电商信息技术服务进一步迭代。

2020年，随着人工智能、大数据等新技术的应用不断成熟，短视频、直播带货、社区团购等模式的进一步下沉，电子商务营销的技术和模式更加多元化。越来越多的品牌企业和电商从业者利用短视频和直播平台作为新主场，利用大数据实现精准营销应用的场景也更加广泛，基于大数据的精准营销和数字化营销已逐步下沉到各个应用场景，逐渐成为电子商务营销的主流方式。服务外包行业互联网营销推广服务合同执行额年均增长率达31.6%，营业收入从2016年的11.7亿美元增长到2020年底的30.2亿美元。2020年服务外包行业互联网营销推广服务的合同签约额和执行金额分别为46.4亿美元和30.2亿美元，同比增长11.3%和7.8%。

新冠肺炎疫情带来的冲击促使企业加速数字化、线上化转型，企业对电商咨询服务的需求不断增加。据中国服务外包中心统计，2020年，中国电子商务咨询相关的服务外包合同签约额和执行额分别为14.9亿美元和9.3亿美元。

利用人工智能、数字化等技术，咨询服务提供商融合线上线下平台提供ToB和ToC等数字化咨询策略，传统零售企业通过在线数字化咨询快速落地线上直播带货平台。咨询服务提供商协助平台在深耕产业，形成成熟的行业认知并积累产业数据后，以数据作为基础资料，通过输出数据与技术，为下游客户与上游厂商深度赋能，促进全产业转型升级。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。