Question

9220链接kies提示2.0不支持该设备

Answer 1

　　您好，感谢使用三星产品！
　　1、下载安装KIES最新版本，具体下载地址请您访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP。
　　2、手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可。
　　注：请勿开启usb调试（设定-开发-USB调试关闭）
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望对您有所帮助，祝您愉快！

追问

这样还是连接不了

追答

　　若是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
　　建议您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）尝试，请将USB调试开启。
　　若问题依然存在，建议携三包凭证和手机至当地三星服务中心，由工程师帮您检测手机。
　　服务中心查询网址：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522