Question

电脑开机时只显示一个戴尔的标志，就动不了了，怎么办？

Answer 1

电脑开机一直停留在主板LOGO界面，说明开机通电自检过程中发现问题，需要逐一排查，解决问题后才能正常进入系统。

1、开机显示主板LOGO而无法进入系统，则需要重启按TAB键跳过LOGO画面或者开机时连续按DEL键（笔记本为F2或其它指定热键）进入CMOS设置界面，在AdvancedBIOSFeatures选项卡中将FullScreenLOGOShow（全屏显示LOGO）关闭，看能否显示开机自检信息，再判断问题所在。

2、一般情况下，可根据屏幕黑屏白字的提示信息，按F1键跳过非致命错误直接启动电脑，或按DEL键进入CMOS后，再按F9装载预定义参数或选中LoadOptimizedDefaults（载入高性能缺省值）或LoadFail-SafeDefaults（载入故障安全缺省值），再按F10保存退出重启。

3、如果关机断电后原来设置的CMOS参数没有保存或CMOS中的系统时间恢复到出厂时间，则可能是主板电池失效，需要更换电池后，再参照第2步装载预定义参数并保存。

4、如果以上操作无效，则说明硬件存在问题，一般为内存因氧化作用导致接触不良，或者硬盘可能因连线接触不良或硬盘主引导记录损坏，需要重新插拔内存或硬盘，或者修复硬盘主引导记录，或者重装系统或更换硬盘。

Answer 2

开机后启动过程中卡在LOGO界面，建议进行以下检查。
首先重启，进入BIOS界面，检查硬盘检测是否正常。
如果硬盘检测正常，启动设置正确，一般就是系统问题了。
可以重启电脑，按F8，如果可以显示高级菜单，尝试选择最后一次正确的配置，看能否启动。如果还是返回此界面，只能通过重装或者修复系统来解决。

Answer 3

电脑开机只显示一个戴尔的图标，这是无法正常进去系统。先检查硬盘的链接正常。确保硬盘没有损坏。

Answer 4

计算机只显示Dell图标，这在系统中是不正常的。首先检查硬盘链接是否正常。确保硬盘没有损坏。

Answer 5

当计算机打开时，仅显示无法正常进入系统的Dell图标。首先检查到硬盘的链接是否正常。确保硬盘没有损坏。