Question

手机密保忘记怎么办？

Answer 1

1、忘记vivo帐号密保问题怎么办：
忘记vivo帐号密保问题，可以通过申诉重置帐号信息：https://userappeal.vivo.com.cn/
2、忘记锁屏密保怎么办：
忘记锁屏密保，但还记得密码，可进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码/安全--关闭锁屏密码（部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭），即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若忘记了锁屏密码，无法解锁屏幕，请携带手机和购机凭证，前往vivo客户服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。