Question

安卓手机进入工程模式的时候出现一个机器人上有个感叹号之后就进不去了怎么办手机是联想A930

Answer 1

您好。
很遗憾听到此消息。由于您问题描述较为简略且我们基于远程，因此我们无法来了解您实际的机型和遇到的疑惑，还请您谅解！
目前我司应该暂未推出“A930”型号机型，您可以重新确认一下准确型号。
而根据您的描述，我们初步判断您可能之前获取过root权限是吗？如是，因为root存在一定的风险，且可能会影响到设备正常的保修状况，为了您的利益着想，官方并不鼓励用户自行获取root权限，请您了解。目前也暂不提供root相关的技术支持，请您慎重考虑，避免操作不当造成您的产品无法预估的负面结果。
但如您目前已经root了机器，且目前设备因此存在您描述的异常，这里建议您及时联系当地售后站点去除root，刷回官方系统，并检测整机。
或者，若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以尝试到联想官方乐问吧固件专区搜索下载您设备的官方固件操作：http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html，再观测使用。如无法实现或无改善，则建议您参考我们建议前往联想维修站重新刷机，并具体检测处理。
如是其他疑惑或问题，欢迎您再次来访详细描述，我们会根据您的描述进一步进行核实回复，谢谢。
售后站点查询地址：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。或者联想服务(乐服务)-服务网点进行查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx