Question

Windows10中指纹功能不见了，怎么办呢？

Answer 1

找不到支持windowshello指纹的指纹识别器的原因是驱动检测异常。其解决方法有以下几个：

1、去电脑系统官网支持功能下载驱动，搜索finger然后找到程序，回退到历史版本。

2、如果是外部硬件坏了，可以去买个外置指纹识别器。

3、正常使用时出现问题，可以删除原来指纹，然后重启，再次添加指纹。

计算机系统大版本升级、恢复出厂设置或升级指纹驱动后，指纹失灵也会导致这个问题。此时就需要等待原厂发布新的驱动了。windowshello指纹识别器可以识别指纹信息，帮助用户快速进入系统，对电脑安全起到一定作用。在重装指纹识别器后，需要重新录入指纹。

Answer 2

如今机器的指纹登录都是借助Windows Hello实现的，遇到问题，可能有两个方面的原因：指纹驱动、系统设置。

驱动
如果遇到无法使用指纹登录，我们首先可以从驱动端着手。重装一下指纹识别驱动。

如果排除了以上问题，可以打开计算机管理->服务，右侧视窗找到Windows Biometric Service并右键选择停止服务，找到C:\Windows\System32\WinBioDatabase下的数据文件，将其删除，然后重启Windows Biometric Service服务，再次设置指纹尝试。

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