Question

oppo手机照片无故丢失

Answer 1

手机端资料丢失，一般有以下处理方法：
1、您可以点击「设置 > 云服务 > 查看云端数据」进入云端查看数据是否存在，如存在，点击「设置 > 云服务 > 应用数据同步/云同步数据」打开云同步开关即可。
2、若云端数据不存在，为30天内误删除，可在「设置 > 云服务 > 管理云端数据」进入云端对应模块的回收站查看和恢复，同时打开云同步开关。
3、若删除数据仅为相册数据，每月首次从本地回收站删除超过50张照片时，24小时内可在「设置 > 云服务 > 管理云端数据 > 相册中顶部进入恢复界面」进行恢复，同时打开云同步开关。
4、若以上方法均无法恢复，则数据已被清除无法恢复，建议以后将重要的数据存至云盘，具体操作方法：在相册选中要存储的图片，点击发送，在弹出的半屏中选择“上传到云盘（官方）”即可。