华为手机触屏失灵是怎么回事

 我来答
华为终端客户服务
2022-08-22 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1,如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机/平板在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试;
3,如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜.
4,如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应,卡顿现象,请同时按开机键和音量上键启动录屏功能,再进行点击手机操作,若屏幕上手指点击滑动位置有白色圆圈报点,那说明手机触摸屏工作正常;如果未启动录屏功能,请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,故障不复现,则现象非触摸屏问题。
5,如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

相关链接如下:客户服务中心寄修服务维修备件价格查询预约服务

电子数码科技谷

2022-09-13 · 生活要往好的方面去想,好事会成真。。。。
电子数码科技谷
采纳数:10285 获赞数:17473

向TA提问 私信TA
展开全部

如果出现手机触屏失灵,这种情况下一般都是触摸屏的故障,建议到售后去检测一下。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
喜糖P0213
2021-09-01 · TA获得超过191个赞
知道答主
回答量:217
采纳率:97%
帮助的人:54.7万
展开全部
关机取出电池,手机静置五分钟左右,找一根USB数据线,连接手机。去洗手池把手弄湿,在湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分,食指按到地上两秒左右,释放掉手机屏幕里面紊乱的静电。拆开手机后盖,可以看到电池仓隔壁有一个小小的金属块,是手机振动器。由于它也是直接连接手机主板的,可以如法炮制,湿手状态下同一只手的拇指接触振动器,食指按到地上两秒左右。
具体操作方法如下:
1、首先,在手机桌面找到并打开【服务】功能
2、然后,进入服务界面后,点击【快捷服务】右侧的【更多】选项
3、进入快捷服务界面后,在【维修】栏目下找到并点击【智能检测】功能
4、进入智能检测界面后,在页面顶部选择【手动检测】选项,并在手动检测界面中选择【触摸屏】选项
5、进入后,点击图片开始检测,然后根据提示,在屏幕上进行涂抹滑动
6、检测完成后,页面会给出屏幕是否正常的结果,如果异常,可以携带手机去售后进行维修。
扩展资料:
注意事项:
最后结果如果检测正常,则需要检查是否是手机屏幕外部沾到什么东西。若检测结果异常的话,则说明手机屏幕硬件出现了问题,需要及时去售后进行维修。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
崔华皓041

2022-08-22 · TA获得超过1855个赞
知道大有可为答主
回答量:1.4万
采纳率:52%
帮助的人:486万
展开全部
智能手机屏幕失灵,肯定是下面传感器功能失调的问题。我觉得这个问题不好解,因为我用的华为手机就是这样,只能将就着用。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式