惠普G42221tx键盘失灵
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您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果您是在使用QQ管家修复后才出现的键盘失灵，那么您的问题和键盘硬件可能性不大，建议您尝试以下操作：
1、建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置：
2、您可以在开机（或重启）时不停点击F8按键选择进入安全模式；
a.如果安全模式下正常，可以卸载qq管家，在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；
b.如果安全模式下问题依旧，建议备份数据，重新安装系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
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1、建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置：
2、您可以在开机（或重启）时不停点击F8按键选择进入安全模式；
a.如果安全模式下正常，可以卸载qq管家，在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；
b.如果安全模式下问题依旧，建议备份数据，重新安装系统。
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