Question

全球通月租88以上的“电话客户经理专属服务”是什么意思？

是不是说明我打10086人工服务的时候直接接入的是全球通坐席呢？可是没有什么特殊提示呀？

Answer 1

1：说明你是全球通的VIP客户
2：全球通VIP分为钻石卡、金卡、银卡、白玉兰卡
3：全球通VIP俱乐部是中国移动专为持有钻石卡、金卡、银卡、白玉兰卡身份的全球通VIP会员提供差异化服务的平台，通过这一平台，您可以享受到集“优质网络服务、优质客户服务、优质延伸服务”为一体的3A服务
4：VIP会员遇到任何移动通信问题时，均可致电电话经理/客户经理，电话经理/客户经理随时提供一对一的专属服务。这就是电话客户经理专属服务

Answer 2

证明您是全球通客户，当有相应的优惠业务时，可能有专门的客户经理会电话向您推荐业务，另外您在消费时，享受全球通积分待遇。