Question

DELL笔记本删除键、Y、T、TAB以下的键都失灵了是怎么回事啊？

Answer 1

一、外接一个正常的键盘，可以检查笔记本链接的矩阵与电脑连接是否存在问题，如果是正常的说明笔记本键盘的矩阵有问题或失灵的。也有因为键盘长时间使用也容易导致失灵。
二、用清洁工具清理下键盘，看是否有灰尘进入。
三、确认没有杂物跑到键盘里面，那么考虑到笔记本电脑的键盘是跟主板这些直接连接的，所以也需要检测下是否里面线路板故障。 建议在笔记本键盘上盖一层键盘膜，可防止杂物进入，
四、如果确认笔记本键盘有问题，那只能进行检修或更换键盘了。

Answer 2

您好，
您可以尝试按NF+电源键开机来运行硬件检测判断是否硬件存在问题。
如果没有，开机按F8进入安全模式测试是否可以使用。
如果有检测出错代码或者安全模式下也无法使用，则可以判断是键盘问题，建议您尽快联系售后进行处理。

Answer 3

您好：
下面的办法您可以参考：
建议您到下面为您提供的官网，安装快捷键的驱动。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh 进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。

Answer 4

进水了吧？键盘坏了只有考虑更换，或者购置单独的USB键盘搭配着用。

Answer 5

建议去安全模式看一下，如果不行就硬件坏了。如果外接键盘也是这个情况，那就是系统问题。过保了的话我这有原装键盘。

追问

安全模式？

追答

机器先完全关机，重新开机，按完开机键紧接着马上不停的敲击F8键，找到带网络的安全模式。安全模式里打开或者新建一个文档...测试这个键盘是否正常。