已经交了电费了,现在还没来电,怎么办?

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广东电网客户服务中心
2022-07-12 · 百度知道合伙人官方认证企业
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如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>选择已绑定用户点击“申请复电”>按提示输入留言内容、经办人手机等相关信息>输入短信验证码>最后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
杜鹃花拉莫内
高粉答主

2022-07-09 · 醉心答题,欢迎关注
知道大有可为答主
回答量:4.8万
采纳率:64%
帮助的人:1906万
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那你就指点供电局呀,让他们刷新一下系统。而且这种基本上都是很快的。
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月S加洛特

2022-07-08 · TA获得超过2649个赞
知道大有可为答主
回答量:9082
采纳率:36%
帮助的人:526万
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先去电表那看下面的电闸是不是跳闸了,有些欠费就会跳闸
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