快递员的新手好干吗?
快递员新手肯定不好干,如果想要轻松的工作,不建议你做。
1.快递员的工作起早贪黑,有时候工作到晚上九点,身体非常劳累。
2.每天都有任务量,收多少件货,送多少件货,完不成会有处罚。
3.运输过程中经常出现货物损坏的情况,搞不好还要自己赔偿。
相关说明
1、熟知地址。
熟悉自己负责的区域的线路、地址,这样才能更快捷将快递送至客户手中,给顾客更好的体验。
2、代收点。
代收点自取快递,已经成为了越来越多快递员的习惯,拿到快递后,第一反应就是直接送至代收点,然后通知客户自己去取。而客户也开始从不高兴,慢慢适应。但是作为快递员在你有时间送达客户手中的时候,还是应该尽量送达。
3、通知。
通知客户这个环节,是我更想说的。
5、重新派送。
收件人电话打不通的时候,要灵活一些,可以去确认一下家中是否有人,因为有时候收件人会委托他人代收。
当客户一直在耐心的、喜悦的等待快递的时候,快递员应该按照规定及时通知客户,无论是送达客户手中,还是自提,都要及时、准确的通知到。
6、不可以争辩。
当自己有错的时候,尽量不要与客户争辩,因为快递员在出错之后,本来就比较被动,如果再去争辩只会让事情的发展越来越差。
4、按照时间的先后派送。
快递是一项工作,所以既然是工作,就应该遵守工作规则,不要按照自己的喜好做事,而应该按照先后顺序派送。
为啥这样说呢,只要做过这行的人都知道,新手刚接触这行业,对收件人信息地址还不熟悉,往往容易出错,物品有的送错地方或者送错物品了,甚至货都送没了,送到哪都不知了,一天要送一两百票货,对于新手来说是个很大的挑战,货送错了还有的找的机会,货送没了那就只有赔偿的份了
刚刚不久前我这刚好发生了这样事情,我在淘宝上购买了两箱打印纸,快递员刚上几天,由这位派送员送的,我急着要用查了下快递信息,淘宝上显示前两天签收了,但专门放快递的箱子里面并没有我的这票货,打了派送员,他说确定有送,我就让他过来看,甚至提供了监控视频给他让他查找,但还是没找到,我让快递员好好想想,那么重的东西并不是衣服类的,印象应该会比较深刻,最终快递员赔偿了我物品的几百块钱。最好玩的还在后头,过了一个星期左右,隔壁公司的人在问我有两箱货是不是我们的,一看就是那个师傅送没的那两件货,终于找回来了,我们也联系了快递员,告知事情真相,钱也退回给快递员。
对于不管是新手还是做很久的快递员,都需要认真仔细的态度,才能更好的完成任务