Question

快递被退回怎么退运费？

Answer 1

一、快递被退件会退款吗
1、一般是可以退款的，如果快件未签收，默认物品损失责任不在买家身上，如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。
2、法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。
二、快递丢失怎么补偿
1、对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿；
2、当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿；
3、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿；
4、如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。
5、对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高是一万元。

Answer 2

因疫情被退回的快递首先应当与商家协商退款。而退回的快递由于自己并未签收所以己方是不用承担运费的，由寄件人承担。快递被退回，就是说明所买的快递要么是发货方那边感染严重疫情，要么就是收件方疫情封控，快递进不去，如果是自己城市没有疫情，便去另一个城市买，如果自己的城市有疫情，就只能等管理开放以后再买快递了。

疫情管控是国家的重要任务之一，为了全国人民的健康安全，国家花费了大量的人力物力都是为了人民群众！我们大家得无条件服从国家的安排！如果商家不退款，就得看你的快递是从哪里买的，好的平台买货退款是很方便的，不好的平台或者是从商家私人微信付款买的，就得看商家的信誉怎么样，数额大的话可以选择报警，数额小的话可以通过申诉或者协商的方式退款吧。