Question

我新装的旗舰版W7一换显卡驱动就黑屏惠普G41012

现在没有显卡切换按钮右键找不到都说是显卡驱动有问题但是换显卡驱动黑屏怎么办
还有就是玩植物大战僵尸什么的单机游戏全屏后有黑边

Answer 1

双显卡是吧 先更新intel显卡驱动 然后去戴尔官网下载你的独显驱动安装试试
至于黑边 那是游戏的长宽比 和 显示屏的长宽比不一致造成的 也就是 游戏画面用不完屏幕 剩下的部分用黑色填充了
如果强行拉到没有黑边 画面就会变形 所以 还是不用管它了

Answer 2

W7 32还是64位。换一个版本试试

追问

32的

Answer 3

显卡驱动是惠普官方下的吗？最好去官方下。

Answer 4

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

您所述的这个问题是显卡驱动方面或系统方面出现问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：
一、建议您在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，驱动下载的方法如下：
查找hp产品官方驱动或者软件的方法：
1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn；
2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；
3.输入笔记本型号，点击“搜索”；
4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。
注：关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您也可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
二、按上述方法操作后机器的问题依旧，很可能是机器的系统方面的问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

关于您所述的无法全屏的问题可能和机器设置方面相关，建议您可以按下面的方法设置看看是否可以解决您遇到的问题：
1、在操作前需要将分辨率调整成标准分辨率以下，比如默认是1366x768，可以调整成1024x768）
在显卡的控制中心里面调整显示模式：
1.在桌面上右键，选择CCC。
2.打开后选择“桌面&显示器”。
3.右键下面的显示器，选择“配置”。（若是屏幕的标准分辨率，有可能不能选择“全屏幕”）
4.选择全屏幕候确定即可.调解完毕后再调成标准分辨率完成操作。
5.如果上述操作无效，建议更新官方最新显卡驱动再重复1-4步骤操作。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800