Question

电视不是静音但没声音怎么办

Answer 1

以海尔电视为例，电视不是静音但没有声音的解决方法大致三种，具体的方法步骤如下所示：

方法一：

首先检查与电视机连接的音视频线是否已经连接，若是电视机的音视频线没有正确连接，或者松动，都会导致电视机出现没有声音的情况。可以将音视频线的音频电缆和连接头这两个部分，与电视机重新连接牢固即可。

方法二：

可能是因为电视机或者机顶盒的音量调节到了最小，导致电视机没有声音。在排除其他故障的情况下，重新调节电视机或者机顶盒的音量即可。

方法三：

也有可能是因为电视机的电源板出现故障，电源板故障同样也会导致电视机出现没有声音的情况。如果不是专业人员，不建议自行维修，及时联系专门的维修人员上门进行维修即可。

如果以上方法均无法解决，需与电视机的售后服务联系，进行维修或者更换新的电视机。

需要注意的是该答案使用于格力、美的、海尔等大部分品牌的电视机型号。

Answer 2

1. 音量问题
有时候，电视没有声音可能是因为音量被调到了最小。您可以尝试检查并调整电视机或机顶盒的音量设置。
2. 音视频线未连接
如果电视机上的音视频线没有正确进行连接，也可能导致电视没有声音。您需要重新将电视机的音视频线连接好。
3. 信号源问题
如果电视机的信号源输入有问题，也可能导致电视没有声音。例如，如果用AV复合视频线连接了数字电视机顶盒或DVD机等设备，那么就需要检查AV三色线里白色和红色的线是否连接正常、接触良好。
4. 电视机静音设置
如果电视机设置了静音，那么电视机在使用的时候就会没有声音。您可以通过在电视机上的按键或者是在遥控器上的取消静音设置，使电视机恢复声音。
5. 电视机硬件故障
如果以上问题排查后仍然无声音，那么可能是电视机的硬件故障导致的，如扬声器故障、主板线路漏电或短路、其他零部件故障等。这种情况下，建议您联系电视机的售后服务进行检修。

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