手机音量莫名其妙自动变小
如果您使用的是华为手机，手机的媒体音量自动变小，请您按照以下方法排查：
1.检查是否在智慧生活App中设置了相关场景
如果您在智慧生活App设置了自动调整音量的场景，则在触发条件下就会自动调节音量大小。请您打开智慧生活 > 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。
2.检查是否在智慧助手中设置了相关场景
请您检查是否在手机设置>智慧助手>场景联动＞我的场景中设置了相关场景，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。
3.是否使用了耳机或保护壳、皮套
如果您使用了耳机、保护壳或皮套，可能误触挤压到音量键导致音量调节，请您断开耳机取下保护壳尝试使用。
4.是否发热场景
华为手机特有的温度保护机制会在手机温度较高时保护手机硬件。比如温度过高时您正在使用手机外放音频，手机会启动喇叭保护，播放声音会变小，待手机降温之后会自动恢复。这是正常现象，请您放心使用。
5.没有任何操作的情况下显示音量条，并自动调节音量
如果手机在没有任何操作的情况下显示音量条，并自动调节音量，可能是手机硬件问题（音量按键或耳机插孔异常），建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：
1、若进入设置--声音与振动/声音、静音键与振动/声音--开启了“耳机听力保护”，当耳机音量过高，再次连接耳机，会自动降低至安全音量；
2、观察放置的位置，是否容易误触或剐蹭到音量键或静音键；
3、取下保护壳，确认是否因为保护壳尺寸不合适误触音量键；
4、查看是否连接蓝牙耳机或其他设备，导致调节了音量；
5、进入多任务切换界面，点击“X”图标清理后台任务查看；
6、重启一下设备；
7、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原；
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
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1、可能是手机的使用手机太长，导致内部硬件出现了老化故障，使手机音量突然出现变化。出现这种情况可以在"设置"里把手机音量调高，尝试看是哪部分出错。打电话时，把手机外侧的音量键调高，如果声音还很小，可能是苹果手机的听筒出现故障。如果是自己开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭出现故障。如果是通电话时别人听不到自己的声音发出来的声音，就可能是手机的送话器损坏。手机出现故障，可以请专业维修人员进行检查修理。
2、可能是手机因长期没有清理，导致手机听筒的保护网被灰尘封住了气孔，使手机声音发声异常。如果手机的听筒有脏东西，如灰尘和沙土，可以拿东西吹一吹，或者用找棉签顿擦拭即可。
3、可能是手机软件出现冲突，导致的手机声音出现异常。出现这种情况可以卸载近期安装的软件，然后重启手机即可。
（以上情况及方法适用于华为、苹果等大部分手机型号。）
