Question

联想手提电脑经常蓝屏重启，希望 各位高手帮帮忙

问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.768.2
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 50
BCP1: 8CDB737C
BCP2: 00000000
BCP3: 974D6B91
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\022813-52416-01.dmp
C:\Users\lenovo\AppData\Local\Temp\WER-62135-0.sysdata.xml

Answer 1

您好，建议您查看出现问题之前是否安装或是更新了什么软件，建议卸载后测试。另外建议查杀病毒、更新驱动程序测试。如果都没有效果，建议备份电脑内重要内容后，恢复系统或是重装系统测试。
为您提供安装win7系统的方法：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423
为您提供驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
如果还是没有办法解决电脑问题，建议送到服务站检测。
为您提供维修网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
祝您生活愉快。

Answer 2

如果无论在什么软件环境下总是出现蓝屏，建议检查一下硬件，最有可能出问题的是内存。当然不排除其它。

Answer 3

蓝屏的原因：
硬盘冲突
硬件产生问题
注册表错误
虚拟内存不足
动态链接库文件丢失
资源耗尽

Answer 4

换个内存条试试，再就是清洁问题，好好打扫一下散热片，看看风扇是否正常工作。

追问

换内存条麻烦不的？还有贵不贵的？

追答

不麻烦，好的内存条一般都终生质保。价格不贵。

Answer 5

是不是电脑系统没有激活

追问

已经激活了的，就是每次一看视频立刻蓝屏，请问是不是中病毒了呢？

追答

什么型号的电脑

追问

联系 G470 20078 笔记本电脑 的

Answer 6

硬盘有坏道了

追问

请问应该怎样解决呢？