Question

华为手机黑屏

Answer 1

      以华为p50，HarmonyOS2.0.0系统为例，华为手机黑屏原因和解决方法如下：
      1、手机电池电量不足：检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面)，电量不足2%会导致自动黑屏，此时需要给手机进行充电。

      2、软件问题导致自动黑屏：确认是否是在安装某个软件之后才出现的黑屏问题，可以将该软件卸载之后查看，也可以恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。
      3、系统故障：手机系统本身出现错误有可能会出现黑屏问题，可以强制手机重启。长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机或无法重启，则需要通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
      如果经过操作后，手机黑屏问题依旧无法解决，可以联系华为官方客服进行询问。