Question

手机自动拨打12590是怎么回事？

Answer 1

本人亲身经历了使用深圳产的国产手机自动拨打12590开头的电话所带来的麻烦，以及经过10086人工台诉讼，要求返还话费的经过。本人在此给广大受害者简要阐述一下经过。。。。

当你的手机自动拨打12590开头的电话时，一经发现要立马挂掉电话，随后会接到一条短信，大体内容是：尊敬的客户，您好，您于**年**月**日**点**分点播了由***公司提供的**业务……。只要你收到这天短信，就证明你的话费已经被扣除了，由中国移动代收。

接下来要立马打10086人工台，说取消所有12590梦网业务，并返还所产生的费用。不管10086说什么，你要坚持你的原则，我没有定制，即使是手机的事，这个费用也是由你们移动公司代收的，我要求返还！！

随后10086人工台会说48小时内给答复，这样你的问题就基本解决了。第二天10086给我打来电话，说把费用返还，充当话费使用。

黄颜色的地方就是所有返还给我的。。