Question

在银行被误导买保险，持有保险单，是否意味着签过保险合同回执。

我母亲去年在银行被误导买保险，生命人寿，生命红上红F款两全保险。现在只有保险单一页纸，保险公司说那就是保险合同，有保险单就说明我妈妈签过保险合同回执单。请问他们的说法正确吗？保险合同不是要保险公司核保后才打印，投保人才签保险合同回执的吗？在银行当天，就签过保险合同回执了，保险公司是不是在骗我们？

Answer 1

银行代销的保险就是这样，大厅里的引导员穿着银行的工作服有可能就是保险公司的
但这个其实完全可以坚持是被误导的，但关键的是买保险后，保险公司过一段时间后会打一个录音电话询问，该电话说明了购买的确是保险，而购买者已知，这个是现在对方最好的证据
但如果有时间，坚持天天去说是被误导的，也会有人出来解决的

追问

首先谢谢回答。我们问清楚了他是保险公司的员工，电话回访我妈妈也明确表示不懂他们的保险条款，但知道是保险。我们没见过保险合同，只有保险单，请问这样是不是就意味着签过保险合同回执单了？（注：保险公司说保险单就是保险合同，附带保险合同回执单，我们已经签过了。我很怀疑，但是没根据。）

追答

不同银行的合同方式不同，但从你的描述来看是的
但也从你的描述来看，即使那份电话录音对你们也颇有利
这样只要去网点坚持误导购买，我感觉你想要什么结果就能有什么结果（最好是几个空些的老年人去坚持）
前两年对保险代销的监管确实不严

追问

看来是这样子了，应该签过了。我们没精力去耗啊。我妈妈辛苦工作一年赚那么点血汗钱，还被他们骗走，哎- - -只能考虑投诉了，投保单风险提示语没抄写，保险员工冒充银行员工，不提供说明书、投保提示书、虚假宣传，希望这样有用吧。

追答

这不是去闹啊，有空了去咋呼会，如果城市经济不错的话，很快就有领导会来解决了

Answer 2

看看你的保险单上的日期，如果没有出10天的犹豫期，就赶紧退保好了，能够全额拿回保费！如果已过犹豫期，那就找当地的保监委，告他们误导！

追问

我查得，保险犹豫期是签收保险合同回执单开始计算的。我怀疑是业务员代签了回执单。但我妈妈当天被误导，在业务员指导下签了些文件，已经记不清了。请问交投保书，领保险单，当天业务员就可以继续误导我妈妈签回执单吗？

追答

如此看来有很多签字是在你母亲不明白的情况下签的，如此你只能咬定是被误导的。另外原始文件上肯定有需要字不是你母亲的笔迹，这点也是很有利的。

Answer 3

考虑保险分4个步骤：1、保障 2、健康 3、养老 4、理财。

追问

保险公司：1、欺骗 2、吹嘘 3、耍赖 4、坑钱。 怎么办？

追答

十天犹豫期内全额退保

Answer 4

你也可以打电话咨询一下保险公司，让他们的人员给你讲解一下这款产品的保险责任，如果觉得合适的话，就不妨持有了。如果真的觉得不适合，再看看怎么处理。这样不知是不是一种解决办法呢？？！！