Question

我新买的联想s720 不知道为什么充电冲不进去，显示正在充电，但是就是一点都每一点进去

为什么 是电池问题还是充电器的问题啊？、 急。。。。。。

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

非常抱歉，给您设备使用带来不便了。
根据描述，手机充电不进去，电量显示不增加，建议您尝试确认及操作以下：
1、是否使用非标配充电器，或是连接电脑usb充电导致异常。
2、如果使用标配充电器也无法正常充电，您也可以尝试更换别的可适配的充电器（5V/700mA）充电测试一下。
3、若有条件，可尝试更换电池测试充电使用。
4、排除本身充电器的异常，我们建议您尝试恢复一下设备的出厂设置，清除一下系统电池计量数据看看能否改善。

另外，也有可能是由于设备充电接口或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您检测、解决。具体地址您可登录联想官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

排除法吧，先换个充电器（线和头都换），如果可以充电那就是充电器的问题，反之就是电池的问题！现在大部分安卓机的充电器都是通用的。

追问

那都换一遍了 还是不行呢

Answer 3

我的s720也是这样，纠结啊，求解！！！！！！！！

Answer 4

我的也是这样，要怎么办啊！求解

Answer 5

我的也出现这个问题了

Answer 6

我的也是啊