Question

我的手机是联想A789 今天突然发现手机无法安装软件

UC浏览器提示游戏更新 下载后安装不了 后又连接电脑 使用拇指玩安装 依然失败 求原因 安装失败有时候说是签名问题 有时候直接说安装失败,

Answer 1

可能是在系统里面，更新后因为签名信息不同，无法覆盖。这种情况只能取得root权限，到系统文件里面删除原来的那个软件，重新安装。我以前手机也是用uc时候，老是提示我闹钟更新，每次下载后就没法安装，就是因为那个闹钟是在系统里面。

追问

不是这个问题 是普通的游戏也安装不了 比如说temple run2提醒更新 下完安装包安装时说签名出现问题 再然后还有些软件或游戏直接说安装失败 原因都没有

Answer 2

您好，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；
如果不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

若您的设备出现全部软件皆无法安装的情况，请您按以下方法排查：

1、前往系统设置--应用--仅运行/全部中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；

2、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；

3、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；

4、若上述建议尝试无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作；

如恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修，不排除为系统底层异常导致，一般通过刷机即可恢复。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 4

你好，我是卖手机的，想你这样的情况最多的就是内存不足，建议去安卓市场去下软件，不过最好用WHIFI省流量

Answer 5

你是不是把系统的安装程序卸载了？