Question

联想s720为什么连不上wifi？？？

其他手机和笔记本都能连，密码输的都是对的，他老说身份验证错误，怎么回事？？？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉，给您手机的正常使用带来不便了。手机WIFI无法正常连接，建议您首先再确认一下密码是否错误，同时也可以尝试用别的手机连接测试一下WIFI本身是否异常。
根据描述，若别的手机都可正常连接，而无线网络本身也没有限制设置相关，之前使用正常的话，建议您可以尝试备份下手机的重要资料（联系人、短信等）后，操作恢复出厂设置一下看看能否连接使用。（系统设置--备份与重置下可操作）

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若无法有效解决，建议您抽空到当地联想售后服务中心检测、解决，因为也有可能是主板上WIFI模块的异常导致的。地址您可以登录官网这边查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 2

我也遇到过这种情况。可能是你把无线网的名字搞错了。连了别人的无线。请检查一下你的无线名称。希望能帮到你。

追问

没有，连得就是我自己的，没错！老是身份验证失败！

追答

有尝试过关掉路由器再开开么？有时候路由器也会脑残== 还有就是你看一下是不是你的路由器连接有问题，或者是设置出了什么问题 还有就是在你手机或者笔记本上重新的搜索无线网络，就是把原来机子自己保存的无线删掉然后重新搜索，重新输密码神马的，看能不能连接上。。还不行的话就是路由器的问题了。你把路由器恢复出厂试试

追问

路由器没问题。。就是手机连不上。。

Answer 3

你烧，我卖手机的，你wifi名称对不对

追问

对的，老说身份验证失败，WiFi名不就是我自己WiFi的名字！

追答

那你恢复出厂设置后然后点击无线网络，等他自动连上后在点击不保存，然后扫描或手动输入你家的IFI名称宠幸链接

追问

那要是恢复出厂设置，岂不就什么都没了！还有没有别的办法啊！？？

追答

没有可以在下啊，你还嫌麻烦？

追问

就怕它恢复之后，还不行！！